ANDI MEGARIANTI (2017) PENGARUH CITRA MEREK DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PRODUK TUPPERWARE (STUDI PADA PEGAWAI DAN DOSEN FAKULTAS EKONOMI DAN ILMU SOSIAL UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SULTAN SYARIF KASIM RIAU). Skripsi thesis, Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau.

	Text 1. COVER (2017441MEN).pdf Download (175kB)
	Text 2. PERSETUJUAN (1).pdf Download (358kB)
	Text 3. ABSTRAK (1).pdf Download (197kB)
	Text 4. KATA PENGANTAR (1).pdf Download (360kB)
	Text 5. DAFTAR ISI (1).pdf Download (128kB)
	Text 6. BAB I (1).pdf Download (382kB)
	Text 7. BAB II (1).pdf Download (446kB)
	Text 8. BAB III (1).pdf Download (328kB)
	Text 9. BAB IV (1).pdf Download (209kB)
	Text 10. BAB V (1).pdf Restricted to Repository staff only Download (924kB)
	Text 11. BAB VI (1).pdf Download (124kB)
	Text 12. DAFTAR PUSTAKA (1).pdf Download (203kB)

Abstract

Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh citra merek dan kualitas produk terhadap kepuasan konsumen pada produk Tupperware pada Pegawai dan Dosen Fakultas Ekonomi dan Ilmu Sosial Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau. Penelitian ini dilakukan di Fakultas Ekonomi dan Ilmu Sosial Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau. Jumlah sampel dalam penelitian ini berjumlah 58 orang responden. Metode penelitian menggunakan deskriptif kuantitatif dengan analisis linear berganda. Dari hasil penelitian diperoleh persamaan regresi linear berganda Y= -2,224 + 0,394X1 + 0,649X2 + e. secara parsial bahwa masing-masing keseluruhan citra merek dan kualitas produk berpengaruh terhadap kepuasan konsumen. Secara simultan citra merek dan kualitas produk berpengaruh terhadap kepuasan konsumen yaitu sebesar 66,5%. Kata Kunci : Citra Merek, Kualitas Produk dan Kepuasan Konsumen

Actions (login required)

View Item