SITI MAIMUNA (2016) PENERAPAN LAYANAN PICK UP SERVICE PRODUK TABUNGAN UMRAH PADA PT. BANK PERKREDITAN RAKYAT PUTRA RIAU MANDIRI DALAM MENARIK NASABAH DITINJAU DARI ASPEK EKONOMI ISLAM. Skripsi thesis, Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau.

Preview	Text 1. COVER (1).pdf Download (546kB) | Preview
Preview	Text 2. PENGESAHAN (1).pdf Download (924kB) | Preview
Preview	Text 3. ABSTRAK (1).pdf Download (176kB) | Preview
Preview	Text 4. KATA PENGANTAR (1).pdf Download (279kB) | Preview
Preview	Text 5. DAFTAR ISI (1).pdf Download (271kB) | Preview
Preview	Text 6. BAB I (1).pdf Download (569kB) | Preview
Preview	Text 7. BAB II (1).pdf Download (522kB) | Preview
Preview	Text 8. BAB III (1).pdf Download (725kB) | Preview
	Text 9. BAB IV (1).pdf Restricted to Repository staff only Download (409kB)
Preview	Text 10. BAB V (1).pdf Download (197kB) | Preview
Preview	Text 11. DAFTAR PUSTAKA (1).pdf Download (203kB) | Preview

Abstract

Skripsi ini berjudul: “Penerapan layanan Pick Up Service Produk Tabungan Umrah Pada PT.BPR Putra Riau Mandiri Dalam Menarik Nasabah Ditinjau dari Aspek Ekonomi Islam”. Penelitian ini dilatar belakangi oleh pengamatan penulis mengenai Penerapan Layanan Pick Up Service Produk Tabungan Umrah oleh PT.BPR Putra Riau Mandiri dalam menarik nasabah, namun penulis masih mendapatkan adanya kekurangan dalam pelayanan yang diberikan oleh PT.BPR Putra Riau Mandiri. Rumusan masalah pada penelitian ini adalah bagaimana Penerapan layanan pick up service produk tabungan umrah yang dilakukan oleh bank perkreditan rakyat putra riau mandiri, bagaimana tinjauan aspek ekonomi islam terhadap sistem layanan pick up service.Penelitian ini bersifat lapangan (Field Research) yang berlokasi di Kubang Raya teratak buluh, Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan sistem layanan pick up service produk tabungan umrah yang dilakukan oleh bank perkreditan rakyat putra riua mandiri dalam menarik nasabah, untuk menjelaskan bagaimana tinjauan aspek ekonomi islam terhadap penerapan layanan pick up service. Subjek dalam penelitian ini adalah staff karyawan bagian pemasaran di bank perkreditan rakyat putra riau mandiri. Objek dalam penelitian ini adalah sisitem layanan pick up service produk tabungan umrah di PT.BPR Putra Riau Mandiri dalam menarik nasabah ditinjau dari aspek ekonomi islam. Dalam penelitian ini sampelnya yang berjumlah 28 orang karyawan dan nasabah berjumlah 1379 orang. Jumlah populasi untuk karyawan penulis mengambil 10% dari jumlah populasi sebanyak 3 orang dengan cara purposive sampling.Sedangkan untuk populasi nasabah penulis mengambil 2 % dari jumlah populasi yaitu 28 orang dengan cara accidental sampling yaitu pengumpulan data melalui siapa saja yang ditemui responden secara kebetulan.Sedangkan teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah obsevasi, angket,wawancara, dokumentasi. Metode analisanya adalah Deskriptif Kualitatif, yaitu menjelaskan secara mendalam dan kemudian dilkukan analisa secara kualitatif yang digambarkan dalam bentuk uraian. Setelah penelitian ini dilakukan dapat disimpulkan bahwa pelayanan yang diberikan oleh karyawan PT.BPR Putra Riau Mandiri sudah cukup baik meskipun masih ada dari nasabah yang kurang puas dengan pelayanan yang diberikan. Tinjauan aspek ekonomi islam terhadap Pelayanan yang diberikan oleh PT.BPR Putra Riau Mandiri telah sesuai dengan prinsip syariah.

Actions (login required)

View Item