Ilda Miswati H (2014) MODEL KOMUNIKASI HUMAS PT TASPEN (PERSERO) CABANG PEKANBARU DALAM MEMBERIKAN INFORMASI PROGRAM PENSIUN KEPADA PENSIUNAN PNS. Skripsi thesis, Universitas Islam Negeri Sultan Sarif Kasim Riau.

Preview	Text FM.pdf Download (109kB) | Preview
Preview	Text BAB I.pdf Download (113kB) | Preview
Preview	Text BAB II.pdf Download (78kB) | Preview
Preview	Text BAB III.pdf Download (98kB) | Preview
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (41kB)
Preview	Text BAB V.pdf Download (16kB) | Preview
Preview	Text EM.pdf Download (7kB) | Preview

Abstract

Program Asuransi Sosial merupakan program yang terdiri dari Program Pensiun dan Program Tabungan Hari Tua (THT) yang dikelola PT TASPEN (Persero). Sebagai sebuah organisasi pemerintah, PT TASPEN dalam memenuhi kebutuhan informasi peserta PT TASPEN menggunakan jasa seorang humas. Oleh karena itu penulis melakukan penelitian dengan judul Model Komunikasi Humas PT TASPEN (Persero) Cabang Pekanbaru Dalam Memberikan Informasi Program Pensiun Kepada Pensiunan PNS, dengan tujuan untuk mengetahui dan memahami bagaimana Model Komunikasi Humas PT TASPEN (Persero) Dalam Memberikan Informasi Program Pensiun Kepada Pensiunan PNS. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kualitatif yakni menggambarkan dan menjelaskan permasalahan yang diteliti dalam bentuk kalimat bukan dalam bentuk angka-angka. Sebagai data primer dalam penelitian ini adalah hasil wawancara penulis dengan informan kunci yang berjumlah 7 orang yaitu Kepala Cabang, Kepala Bidang Personalia dan Umum, Kepala Bidang Administrasi Data Peserta, Kepala Bidang Penetapan Klaim, Customer Service, PNS Aktif dan Pensiunan PNS,kemudian observasi dan dokumen-dokumen yang berada di Kantor PT TASPEN (PERSERO) Cabang Pekanbaru. Sedangkan data sekundernya adalah arsip-arsip dan dokumen serta berita yang berhubungan dengan Program Asuransi Sosial yang diterbitkan diluar PT TASPEN (Persero). Dalam penelitian ini yang menjadi subjek penelitian adalah PT TASPEN (Persero) Cabang Pekanbaru, sedangkan yang menjadi obyek penelitian adalah Model Komunikasi Humas PT TASPEN (Persero) Dalam Memberikan Informasi Program Pensiun Kepada Pensiunan PNS. Hasil penelitian penulis dari data dan wawancara yang telah penulis lakukan adalah model komunikasi mampu menjelaskan proses terjadinya komunikasi mulai dari komunikator, pesan, media, komunikan sampai mencapai feedback. Model komunikasi yang penulis gambarkan dalam penelitian ini adalah model komunikasi Laswell dimana dalam model itu terlihat jelas seperti apa proses komunikasi yang terjadi di PT TASPEN (Persero) Cabang Pekanbaru Dalam Memberikan Informasi kepada komunikan sehingga informasi yang diberikan sampai dan menjangkau semua peserta PT TASPEN.

Actions (login required)

View Item