Dina Oktarida, - (2019) ANALISIS KESUKSESAN PENERAPAN SISTEM E-PAYMENT BPPRD Kota Jambi MENGGUNAKAN METODE DELONE DAN MCLEAN. Skripsi thesis, Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau.

Preview	Text 01 COVER.pdf Download (632kB) | Preview
Preview	Text 03 LEMBAR PENGESAHAN.pdf Download (314kB) | Preview
Preview	Text 07 ABSTRAK.pdf Download (259kB) | Preview
Preview	Text 09.KATA PENGANTAR.pdf Download (748kB) | Preview
Preview	Text 08 DAFTAR ISI.pdf Download (346kB) | Preview
Preview	Text BAB I.pdf Download (485kB) | Preview
Preview	Text BAB II.pdf Download (1MB) | Preview
Preview	Text BAB III.pdf Download (314kB) | Preview
	Text BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)
Preview	Text BAB V.pdf Download (400kB) | Preview
Preview	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (469kB) | Preview

Abstract

Aplikasi e-payment yang digunakan oleh BPPRD Kota Jambi sebagai alat untuk membantu dalam proses pelaporan dan pemungutan Pajak dari masyarakat wajib pajak, namun dalam penerapan nya masih terdapat beberapa masalah diantaranya terjadinya eror yang diakibatkan gangguan server, data crash serta fitur-fitur di dalam sistem yang tidak lengkap untuk membantu pekerjaan pengguna. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat kesuksesan sistem e-payment dan merekomendasikan berupa perbaikan. Penelitian ini menggunakan metode DeLone dan McLean dengan variabel Kualitas Informasi,Sistem,Layanan, Kepuasan Pengguna dan Manfaat Bersih, Pengambilan data melalui Kuisioner,Wawancara dan Observasi. Teknik pengambilan sample menggunakan Random Sampling. Jenis Penelitian deskriptif kuantitatif serta pengolahan data menggunakan Statistical Product and Service Solutions. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa dua dari 5 hipotesis menunjukkan pengaruh yang signifikan anatar variabel nya yaitu Kualitas Informasi dan Manfaat Bersih, lalu Kualitas Informasi dan Kepuasan Pengguna Kata kunci:DeLone dan McLean, sistem e-payment, BPPRD Kota Jambi

Actions (login required)

View Item