REVINA UTAMI, - (2025) PENINGKATAN PELAYANAN ADMINISTRASI PERNIKAHAN MELALUI PENERAPAN APLIKASI SISTEM INFORMASI MANAJEMEN NIKAH (SIMKAH) PADA KANTOR URUSAN AGAMA KECAMATAN BAGAN SINEMBAH KABUPATEN ROKAN HILIR. Skripsi thesis, UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SULTAN SYARIF KASIM RIAU.

Preview	Text (BAB GABUNGAN) BAB GABUNGAN_compressed - Revina Utami.pdf - Published Version Download (2MB) | Preview
	Text (BAB HASIL) BAB V - Revina Utami.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (931kB)
Preview	Text (SURAT PERNYATAAN PUBLIKASI) PERNYATAAN - Revina Utami.pdf - Published Version Download (103kB) | Preview

Abstract

"Penelitian ini menganalisis peningkatan pelayanan administrasi pernikahan melalui penerapan Sistem Informasi Manajemen Nikah (SIMKAH) di KUA Kecamatan Bagan Sinembah. Menggunakan metode kualitatif, implementasi dievaluasi berdasarkan empat dimensi kualitas pelayanan: Reliability, Responsiveness, Empathy, dan Tangibles. Hasilnya menunjukkan bahwa SIMKAH berhasil meningkatkan efisiensi dan transparansi data1. Namun, efektivitasnya belum optimal. Kendala utama ditemukan pada kurangnya sarana teknologi seperti komputer yang memadai dan koneksi internet yang stabil (Tangibles)2. Selain itu, calon pengantin masih sangat memerlukan bimbingan teknis dari petugas (Empathy)3. Disimpulkan, keberhasilan SIMKAH sangat bergantung pada kesiapan infrastruktur teknologi dan dukungan sumber daya manusia yang memadai. Kata Kunci: Pelayanan Administrasi, Pernikahan, SIMKAH, Kualitas Pelayanan, Kantor Urusan Agama."

Actions (login required)

View Item