EDI SUARDI, - (2025) ANALISA TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA SISTEM INFORMASI DIREKTORI AKADEMIK MENGGUNAKAN METODE END-USER COMPUTING SATISFACTION (EUCS). Skripsi thesis, UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SULTAN SYARIF KASIM RIAU.

Preview	Text (BAB GABUNGAN) Dokumen dari Edi Suardi (3)_11zon (1) - Edi Suardi.pdf - Published Version Download (9MB) | Preview
	Text (BAB HASIL) Dokumen dari Edi Suardi BAB 4 - Edi Suardi.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (462kB)
Preview	Text (PERNYATAAN PUBLIKASI) Dipindai_20250717-1455 - Edi Suardi.pdf - Published Version Download (117kB) | Preview

Abstract

Penerapan sistem informasi merupakan sebuah inovasi dan menjadi bagian penting di bidang pendidikan terutama di Perguruan Tinggi. UIN Suska Riau salah satu Perguran Tinggi yang berada di Kota Pekanbaru yang memiliki sistem informasi sendiri yaitu Direktori Akademik FST. Sistem ini menyediakan layanan akademik berbasis online dimana diperuntukan untuk urusan administrasi mahasiswa. Evaluasi terhadap kepuasan pengguna menjadi hal yang penting untuk memastikan efektivitas dan kualitas layanan yang diberikan. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui tingkat kepuasan mahasiswa terhadap Sistem Informasi Direktori Akademik FST. Analisis data dalam penelitian ini yaitu dengan menggunakan metode kuantitatif deskriptif. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini berupa kuesioner yang disebar secara online menggunakan Google Form. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 93 orang dengan menggunakan teknik Simple Random Sampling. Teknik analisa data dalam penelitian ini adalah kuantitatif deskriptif menggunakan SPSS versi 24. Hasil dari Penelitian ini menjelaskan dari 5 hipotesis yang diajukan, terdapat 3 hipotesis yang ditolak dan 2 hipotesis yang diterima. 3 hipotesis yang ditolak yaitu Isi, Kemudahan Pengguna, dan Ketepatan Waktu. Adapun 2 hipotesis yang diterima yaitu Akurasi dan Tampilan. Selanjutnya terkait beberapa permasalahan yang dikeluhkan pengguna, peneliti memberikan 3 rekomendasi perbaikan terhadap yaitu memberikan pelatihan cara menggunakan Direktori Akademik, meningkatkan server Direktori Akademik, dan menyarankan pengelola Direktori Akademik untuk aktif dalam memperbarui informasi Direktori Akademik. Kata Kunci: End User Computing Satisafaction, Kepuasan Pengguna, Simple Random Sampling

Actions (login required)

View Item