-, ANGIL MULISTU KAROMAH (2024) PENGARUH KOMENTAR, LIKE, VIEW, SHARE TERHADAP PURCHASE INTENTION PADA KONTEN VIDEO TIKTOK BITTERSWEET BY NAJLA. Skripsi thesis, Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau.

Preview	Text tugasakhir_Angil Mulistu Karomah (1).pdf Download (3MB) | Preview
	Text (BAB IV) BAB IV.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

Banyak konsumen yang kecewa karena produk yang dijual tidak sesuai dengan yang ditawarkan melalui konten video, hal ini terlihat dari kolom komentar di akun TikTok Bittersweet by Najla pa da komentar negatif yang dapat mengurangi minat beli calon pembeli. Fenomena sentimen negatif terhadap produk ”Bittersweet by Najla” di TikTok menyatakan betapa pentingnya mendengarkan keluhan dan merespons feedback pengguna. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui seber apa besar pengaruh yang dihasilkan oleh sentimen Positive, Negative serta emosi yang ada pada komentar, View, dan Share pada konten TikTok Bittersweet by Najla terhadap Like yang menjadi salah satu faktor yang dapat mempengaruhi minat pembelian konsumen secara signifikan. Penelitian ini menggunakan dua metode analisis Generalized Poisson Regression (GPR) dan Negative Binomi al Regression (NBR) untuk menguji hipotesis dan memperkuat temuan dengan menggunakan data 163 video yang diposting dengan total 2.697 komentar, View 37.089.582, Like 6.209.615, dan Share 86.548 pada periode Januari-Desember 2023. Hasil penelitian ini menjelaskan bahwa Variabel An ticipation, Joy, Trust, Positive, dan Share memiliki pengaruh yang signifikan terhadap jumlah Like pada konten video TikTok Bittersweet by Najla. Penelitian ini diharapkan dapat membantu Bitter sweet by Najla mengelola interaksi di media sosial dan meningkatkan strategi konten video untuk meningkatkan minat beli konsumen.

Actions (login required)

View Item