NABILA FIBRIONA DELVIAN, - (2023) PENGARUH CUSTOMER REVIEW, TRUST DAN EASE OF USE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA TOKOPEDIA (STUDI PADA MASYARAKAT DI KECAMATAN TUAH MADANI KOTA PEKANBARU). Skripsi thesis, UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SULTAN SYARIF KASIM RIAU.

Preview	Text FILE LENGKAP KECUALI HASIL PENENLTIIAN (BAB V).pdf Download (2MB) | Preview
	Text (BAB V) FILE HASIL PENENLITIAN (BAB V).pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (792kB)

Abstract

NABILA FIBRIONA DELVIAN (2023) : PENGARUH CUSTOMER REVIEW, TRUST DAN EASE OF USE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA TOKOPEDIA (STUDI PADA MASYARAKAT DI KECAMATAN TUAH MADANI KOTA PEKANBARU) Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Prengaruh Customer Review, Trust dan Ease Of Use Terhadap Keputusan Pembelian pada Tokopedia (Studi pada Masyarakat di Kecamatan Tuah Madani, Kota Pekanbaru). Adapun populasi dalam penelitian ini Masyarakat di Kecamatan Tuah Madani yang pernah melakukan pembelian secara online di Tokopedia. Metode pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan sampling purposive, dimana teknik ini mengambil sampling dengan pertimbangan tertentu. Data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Metode analisis data yang digunakan adalah metode regresi linear berganda. Hasil ini menunjukkan bahwa Customer Review, Trust dan Ease Of Use berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Kpeutusan Pembelian pada Tokopedia (Studi pada Masyarakat di Kecamatan Tuah Madani, Kota Pekanbaru) ditunjukkan dengan koefisien determinasi sebesar 60,5%. Hasil ini menunjukkan bahwa variabel Customer Review (X1), Trust (X2) dan Ease Of Use (X3) berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian (Y) sedangkan sisanya 39,5% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Kata Kunci : Customer Review, Trust, Ease Of Use dan Keputusan Pembelian

Actions (login required)

View Item