Winda Amaliya Siregar, Winda (2024) PEMANFAATAN INSTAGRAM DALAM PENYEBARLUASAN INFORMASI PRODUK @Store.yahijab. Skripsi thesis, Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau.

Preview	Text (SKRIPSI GABUNGAN) SKRIPSI GABUNGAN.pdf Download (2MB) | Preview
	Text (BAB V) BAB V.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Meningkatnya penggunaan media sosial, khususnya Instagram, sebagai platform untuk penyebarluasan informasi produk. peluang pemanfatan media sosial instagram digunakan oleh @Store.yahijab yang berbasis sebagai media informasi produk bisnis hijab dan baju muslim,dalam penyebaran informasi dapat dikatakan menjangkau banyak orang yang memerlukan informasi produk tersebut. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pemanfaatan Instagram dalam penyebarluasan informasi produk @Store.yahijab. Metode penelitian yaitu deskriptif kualitatif dengan teknik pengambilan data melalui wawancara, observasi dan dokumentasi. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa @Store.yahijab berhasil mengimplementasikan empat tahap penting dalam penyebarluasan informasi media sosial: Share, Optimize, Manage, dan Engage. Pada tahap "Share," @Store.yahijab secara aktif membagikan konten yang relevan dan menarik, yang tidak hanya meningkatkan visibilitas produk tetapi juga membangun kepercayaan audiens. Melalui tahap "Optimize," @Store.yahijab menerapkan media monitoring untuk memahami opini publik dan menyesuaikan strategi konten secara dinamis. Di tahap "Manage," interaksi yang responsif dengan pelanggan, termasuk penanganan keluhan, menunjukkan komitmen perusahaan terhadap kepuasan pelanggan dan memperkuat identitas merek. Akhirnya, pada tahap "Engage," keterlibatan aktif dengan audiens, baik melalui respon cepat maupun kolaborasi dengan influencer, berkontribusi pada peningkatan loyalitas dan interaksi yang lebih mendalam.

Actions (login required)

View Item