Imam Pandapotan (2014) EFEKTIFITAS UNDANG-UNDANG NO. 8 TAHUN 1999 TENTANG PERLINDUNGAN KONSUMEN ( Studi Pada Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) Kota Pekanbaru). Skripsi thesis, Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau.

Preview	Text FM.pdf Download (196kB) | Preview
Preview	Text BAB I.pdf Download (82kB) | Preview
Preview	Text BAB II.pdf Download (95kB) | Preview
Preview	Text BAB III.pdf Download (125kB) | Preview
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (90kB)
Preview	Text BAB V.pdf Download (8kB) | Preview
Preview	Text EM.pdf Download (16kB) | Preview

Abstract

Penelitian ini berjudul Efektifitas undang-undang No. 8 tahun 1999 tentang perlindungan (Studi Pada Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) Kota Pekanbaru) terfokus pada pasal 55 tentang pnyelesaian sengketa wajib dikeluarkan oleh BPSK paling lama dalam 21 hari kerja. Penulis merasa perlu untuk mengadakan penelitian ke BPSK, Karena BPSK merupakan Lembaga yang berwenang menyelesaikan sengketa antara konsumen dan pelaku usaha diluar pengadilan. Merupakan Badan public yang menjalankan fungsi peradilan secara eksklusif di bidang perlindungan konsumen, Badan ini dibentuk atas dasar amanat dari Undang-undang No.8 tahun 1999 tentang perlindungan konsumen. Tempat dalam penelitian ini yaitu BPSK Kota Pekanbaru, adapun tujuannya yaitu untuk mengetahi efektivitas BPSK dalam melindungi hak-hak konsumen di Kota Pekanbaru berdasarkan Undang-Undang No. 8 pasal 55 tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen. Metode yang digunakan penulis dalam penelitian ini adalah pendekatan yuridis empiris ( yuridis sosiologis). Permasalah yang sering timbul dalam penyelesaian sengketa perlindungan konsumen merupakan rumitnya berperkara pada pengadilan Negeri sehingga konsumen sering sekali tidak melanjutkan permasalahannya kelembaga yang berwenang. Keberadaan BPSK dalam permasalahan ini sangat dibutuhkan, karena prosedur penyelesaian sengketa di BPSK sangat sederhana karena paling lama dalam waktu 21 hari kerja BPSK harus mengeluarkan putusan tersebut, tetapi kenyataanya, proses penyelesaian sengketa di BPSK menghabiskan waktu lebih dari 21 hari kerja, terutama dalam penyelesaian sengketa melalui Arbitrase.

Actions (login required)

View Item