FITRI WINDIARTI (2017) PENGARUH PENGGUNAAN SISTEM ABJAD OLEH TENAGA KEARSIPAN TERHADAP PELAYANAN ADMINISTRASI DI MADRASAH ALIYAH DAR EL HIKMAH PEKANBARU. Skripsi thesis, Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau.

Preview	Text 1. COVER_2017919KI.pdf Download (323kB) | Preview
Preview	Text 2. PENGESAHAN_2017919KI.pdf Download (538kB) | Preview
Preview	Text 3. ABSTRAK_2017919KI.pdf Download (552kB) | Preview
Preview	Text 4. PENGHARGAAN_2017919KI.pdf Download (494kB) | Preview
Preview	Text 5. DAFTAR ISI_2017919KI.pdf Download (334kB) | Preview
Preview	Text 6. BAB I_2017919KI.pdf Download (437kB) | Preview
Preview	Text 7. BAB II_2017919KI.pdf Download (472kB) | Preview
Preview	Text 8. BAB III_2017919KI.pdf Download (535kB) | Preview
	Text 9. BAB IV_2017919KI.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)
Preview	Text 10. BAB V_2017919KI.pdf Download (364kB) | Preview
Preview	Text 11. DAFTAR PUSTAKA_2017919KI.pdf Download (257kB) | Preview

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana penggunaan sistem abjad oleh tenaga kearsipan dan pelayanan administrasi serta untuk mengetahui seberapa besar pengaruh yang signifikan antara penggunaan sistem abjad oleh tenaga kearsipan terhadap pelayanan administrasi di Madrasah Aliyah Dar El Hikmah Pekanbaru. Penelitian ini dilatarbelakangi karena adanya ketidakpuasan pelanggan pada pelayanan adiministrasi, seperti data atau arsip masih sulit ditemukan sehingga pelanggan harus menunggu dan tenaga kearsipan kurang memiliki keterampilan pada bidangnya. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah angket . Sedangkan teknik analisis data menggunakan analisis paired samples test. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif yang menggunakan metode survey. Subjek penelitian ini adalah tenaga administrasi dan pelanggan di sekolah, Sedangkan objek penelitian ini adalah perbedaan sebelum dan sesudah penggunaan sistem abjad oleh tenaga kearsipan dan pelayanan administrasi. Jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 94 orang. Berdasarkan hasil pengujian yang diperoleh, maka disimpulkan bahwa ada perbedaan sebelum dan sesudah penggunaan sistem abjad oleh tenaga kearsipan terhadap pelayanan administrasi di Madrasah Aliyah Dar El Hikmah Pekanbaru. Hal ini dapat dilihat dari analisis sebesar -29.968 -1.99 -29.968 atau hasil tersebut penulis menyimpulkan bahwa -29.968 lebih kecil dari -1.99 yang artinya Ho ditolak. Kata kunci: Penggunaan sistem abjad, tenaga kearsipan, pelayanan administrasi.

Actions (login required)

View Item