RAHMAN HAKIKI, - (2026) PEMANFAATAN MEDIA SOSIAL INSTAGRAM @samulacoffee SEBAGAI MEDIA PROMOSI PENJUALAN DI KOTA PEKANBARU. Skripsi thesis, UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SULTAN SYARIF KASIM RIAU.

Preview	Text (Bab Gabungan) GABUNGAN SKRIPSI KECUALI BAB HASIL - RAHMAN HAKIKI ILMU KOMUNIKASI.pdf - Published Version Download (4MB) | Preview
	Text (Bab Hasil) BAB HASIL - RAHMAN HAKIKI ILMU KOMUNIKASI.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (4MB)
Preview	Text (Pernyataan) PERNYATAAN PUBLIKASI - RAHMAN HAKIKI ILMU KOMUNIKASI.pdf - Published Version Download (396kB) | Preview

Abstract

Perkembangan teknologi digital mendorong pelaku usaha untuk memanfaatkan media sosial sebagai sarana promosi yang efektif, salah satunya melalui Instagram. Platform ini menyediakan berbagai fitur visual dan interaktif yang dapat digunakan untuk menarik perhatian konsumen serta meningkatkan penjualan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pemanfaatan media sosial Instagram @samulacoffee sebagai media promosi penjualan di Kota Pekanbaru. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi dengan informan yang terlibat dalam pengelolaan Samula Coffee. Analisis data dilakukan melalui tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Informan penelitian terdiri dari Owner, Admin, dan Konsumen. Kerangka analisis penelitian ini menggunakan teori marketing mix 4P yang meliputi product, price, place, dan promotion. Hasil penelitian menunjukkan bahwa akun Instagram @samulacoffee dimanfaatkan secara optimal melalui fitur feed, Instagram Story, dan Reels untuk menampilkan produk, harga, lokasi, serta suasana cafe secara menarik dan estetik. Pemanfaatan Instagram tersebut mampu meningkatkan daya tarik konsumen, memperkuat citra merek, serta mendorong minat kunjungan dan pembelian. Kata Kunci: Media Sosial, Instagram, Promosi Penjualan, Marketing Mix 4P.

Actions (login required)

View Item