ALDI SAPUTRA, - (2026) SURVEI PENGALAMAN PENGGUNA (QOE) JARINGAN 5G DI POLRESTA PEKANBARU MENGGUNAKAN METODE MOS (MEAN OPINION SCORE). Skripsi thesis, UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SULTAN SYARIF KASIM RIAU.

Preview	Text (BAB GABUNGAN) TUGAS AKHIR_FIX_ALDI bab 1-5 - ALDI SAPUTRA.pdf Download (3MB) | Preview
	Text (BAB HASIL) TUGAS AKHIR_FIX_ALDI bab 4 - ALDI SAPUTRA.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)
Preview	Text (SURAT PUBLIKASI) SURAT PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI ALDI SAPUTRA - ALDI SAPUTRA.pdf Download (146kB) | Preview

Abstract

Perkembangan teknologi jaringan seluler generasi kelima (5G) menawarkan peningkatan signifikan dalam kecepatan, latensi, dan kapasitas jaringan dibandingkan generasi sebelumnya. Namun, kualitas layanan jaringan tidak hanya ditentukan oleh parameter teknis, tetapi juga oleh pengalaman yang dirasakan langsung oleh pengguna. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kualitas jaringan 5G di wilayah Polresta Pekanbaru berdasarkan parameter Quality of Service (QoS) dan Quality of Experience (QoE) menggunakan metode Mean Opinion Score (MOS). Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan pengukuran langsung parameter QoS yang meliputi kecepatan unduh (download), kecepatan unggah (upload), latensi, dan jitter. Selain itu, penilaian QoE dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada pengguna jaringan 5G untuk menilai aspek pengalaman pengguna seperti kecepatan akses, stabilitas jaringan, kenyamanan streaming, dan tingkat kepuasan secara keseluruhan. Nilai QoE dihitung menggunakan metode MOS dengan skala penilaian 1 hingga 5. Hasil penelitian menunjukkan bahwa jaringan 5G di lokasi penelitian memiliki kinerja QoS yang Kurang Baik dengan kecepatan unduh tertinggi sebesar 12,36 Mbps, kecepatan unggah 11,42 Mbps, latensi 126,20 ms, dan jitter 201,67 ms, yang belum memenuhi standar layanan jaringan 5G. Berdasarkan hasil pengujian QoE, diperoleh nilai rata-rata MOS berkisar 2,2-2,4 yang termasuk dalam kategori kurang, menunjukkan bahwa pengguna kurang merasa puas terhadap kualitas jaringan 5G yang digunakan.

Actions (login required)

View Item