MERRINA ULFA, - (2026) MANAJEMEN PEMASARAN JASA PENDIDIKAN DALAM MEMBANGUN BRAND IMAGE MADRASAH DI MADRASAH TSANAWIYAH HASANAH PEKANBARU. Skripsi thesis, Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau.

Preview	Text (Bab Gabungan) SKRIPSI MERRIN fix repo (tanpa bab hasil) - Merina Ulfa.pdf - Published Version Download (3MB) | Preview
Preview	Text (Bab Hasil) SKRIPSI MERRIN fix repo (bab hasil) - Merina Ulfa.pdf - Published Version Download (2MB) | Preview
Preview	Text (Pernyataan) Adobe Scan 22 Jan 2026 - Merina Ulfa.pdf - Published Version Download (157kB) | Preview

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk: (1) mengetahui manajemen pemasaran jasa pendidikan dalam membangun brand image madrasah di Madrasah Tsanawiyah Hasanah Pekanbaru, dan (2) mengetahui serta mendeskripsikan faktor-faktor pendukung dan penghambat manajemen pemasaran jasa pendidikan dalam membangun brand image madrasah di Madrasah Tsanawiyah Hasanah Pekanbaru. Penelitian ini menggunakan metode pendekatan kualitatif. Informan utama dalam penelitian ini adalah kepala madrasah, sedangkan informan pendukung adalah kepala tata usaha, tenaga pendidik, dan siswa. Objek penelitian adalah manajemen pemasaran jasa pendidikan dalam membangun brand image madrasah. Teknik pengumpulan data menggunakan wawancara, observasi, dan dokumentasi. Teknik analisis data melalui tahapan pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, verifikasi, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: 1) manajemen pemasaran jasa pendidikan di MTs Hasanah Pekanbaru dilaksanakan melalui perencanaan, pelaksanaan, dan pengawasan yang terstruktur. Perencanaan dilakukan oleh tim PPDB yang menyusun strategi promosi setiap tahun. Pelaksanaan dilakukan melalui penyebaran brosur, pemasangan spanduk, kunjungan sekolah, publikasi kegiatan di media sosial, serta pelibatan guru dan siswa dalam memperkuat citra lembaga. Pengawasan dilakukan melalui evaluasi rutin oleh tim penjamin mutu dan panitia PPDB. Strategi pemasaran tersebut berpengaruh terhadap terbentuknya brand image madrasah yang tercermin melalui meningkatnya rekognisi masyarakat, reputasi positif, kultur religius berbasis nilai 7S, pelayanan pendidikan sudah sebagaimana mestinya, serta pengalaman positif siswa dan orang tua. 2) Faktor pendukung manajemen pemasaran meliputi lokasi sekolah yang strategis, biaya pendidikan terjangkau, kompetensi guru, dan pemanfaatan media sosial. Adapun faktor penghambatnya adalah keterbatasan sarana prasarana, serta persaingan antar lembaga pendidikan yang semakin ketat.

Actions (login required)

View Item