FAHRUR RAHIM, - (2026) OPTIMALISASI INSTAGRAM SEBAGAI MEDIA KOMUNIKASI PEMASARAN DI LENG COFFE SRIKANDI KOTA PEKANBARU. Skripsi thesis, UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SULTAN SYARIF KASIM RIAU.

Preview	Text (BAB GABUNGAN) 1 TANPA BAB 5 FAHRUR - Fahrur Rahim.pdf - Published Version Download (5MB) | Preview
	Text (BAB HASIL) 2 BAB 5 FAHRUR - Fahrur Rahim.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (1MB)
Preview	Text (SURAT PERNYATAAN) SURAT PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI (1) - Fahrur Rahim.pdf - Published Version Download (301kB) | Preview

Abstract

Pesatnya pertumbuhan industri coffee shop di Kota Pekanbaru menyebabkan persaingan usaha yang semakin ketat, sehingga pelaku usaha dituntut menerapkan strategi komunikasi pemasaran yang efektif. Media sosial, khususnya Instagram, menjadi sarana potensial dalam mendukung kegiatan pemasaran karena kemampuannya menjangkau audiens secara luas dan interaktif. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis optimalisasi Instagram sebagai media komunikasi pemasaran di Leng Coffee Srikandi Kota Pekanbaru dengan menggunakan teori Social Media Marketing (SMM). Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus melalui teknik observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pada indikator entertainment, konten Instagram disajikan secara visual menarik. Pada indikator interaction, pengelola aktif membangun komunikasi dua arah dengan audiens. Indikator trendiness diterapkan melalui penyesuaian konten dengan tren Instagram. Selanjutnya, indikator customization terlihat dari penyampaian informasi sesuai kebutuhan audiens, sedangkan forward information tercermin melalui konten yang mendorong penyebaran informasi. Optimalisasi ini berperan dalam memperkuat citra merek dan mendukung komunikasi pemasaran Leng Coffee Srikandi. Kata Kunci : Optimalisasi, Instagram, Komunikasi Pemasaran, Social Media Marketing.

Actions (login required)

View Item