SUCI AGESTI, - (2026) PENGUKURAN TINGKAT KESIAPAN PENGGUNA DALAM PENERAPAN APLIKASI BYOND BY BSI MENGGUNAKAN METODE TECHNOLOGY READINESS INDEX (TRI). Skripsi thesis, Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau.

Preview	Text (Bab Gabungan) SKRIPSI FULL (KECUALI BAB 4) - SUCI AGESTI SISTEM INFORMASI.pdf - Published Version Download (6MB) | Preview
	Text (Bab Hasil) SKRIPSI BAB 4 - SUCI AGESTI SISTEM INFORMASI.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (223kB)
Preview	Text (Pernyataan) Surat Pernyataan Serah Simpan Karya - SUCI AGESTI SISTEM INFORMASI.pdf - Published Version Download (339kB) | Preview

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengukur tingkat kesiapan pengguna dalam penerapan aplikasi Byond by BSI sebagai layanan mobile banking terbaru dari Bank Syariah Indonesia dengan menggunakan metode Technology Readiness Index (TRI). TRI terdiri dari empat dimensi utama, yaitu Optimism, Innovativeness, Discomfort, dan Insecurity yang mengukur sejauh mana individu siap dalam menerima teknologi baru. Objek penelitian ini adalah mahasiswa UIN Suska Riau sebagai pengguna aplikasi Byond by BSI. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif, sampel pada penelitian ini dihitung menggunakan rumus Lemeshow sehingga diperoleh jumlah sampel sebanyak 100 responden. Data dikumpulkan melalui instrumen penyebaran kuesioner berbasis skala Likert dan dianalisis menggunakan Microsoft Excel melalui uji validitas, reliabilitas, serta analisis perhitungan TRI. Hasil uji kualitas menunjukkan bahwa seluruh item kuesioner valid dan reliabel serta hasil analisis menunjukkan bahwa tingkat kesiapan pengguna berada pada kategori tinggi dengan rata-rata nilai TRI sebesar 3,77. Variabel Optimism (4,25) dan Innovativeness (4,1) berada pada kategori tinggi, yang menggambarkan bahwa pengguna menilai aplikasi bermanfaat, mudah digunakan, dan menarik untuk dieksplorasi. Sementara itu, variabel Discomfort (3,42) dan Insecurity (3,32) berada pada kategori sedang, menandakan masih adanya perasaan discomfort (ketidaknyamanan) dan insecurity (kekhawatiran) terkait penggunaan aplikasi. Secara keseluruhan, aplikasi Byond by BSI telah diterima dengan baik, namun peningkatan kenyamanan dan keamanan diperlukan agar pengalaman pengguna semakin optimal. Kata Kunci: Byond by BSI, Kesiapan Pengguna, Mobile Banking, Technology Readiness Index

Actions (login required)

View Item