DWI TIARA JULIANI, - (2025) PENGARUH ONLINE CUSTOMER REVIEW, KUALITAS PRODUK DAN BRAND TRUST TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK DAVIENA SKINCARE PADA REMAJA DI KECAMATAN TUAH MADANI KOTA PEKANBARU. Skripsi thesis, Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau.

Preview	Text (Gabungan) BAB GABUNGAN - DWI TIARA JULIANI MANAJEMEN.pdf - Published Version Download (4MB) | Preview
	Text (hasil) BAB V - DWI TIARA JULIANI MANAJEMEN.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (1MB)
Preview	Text (Pernyataan) Publikasi_Dwi Tiara - DWI TIARA JULIANI MANAJEMEN.pdf - Published Version Download (448kB) | Preview

Abstract

Daviena merupakan produk skincare lokal di Indonesia yang diminati oleh kalangan remaja hingga dewasa. Daviena terus melakukan inovasi, tidak hanya dalam kategori skincare, tetapi juga merambah ke produk bodycare dan kosmetik. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Online Customer Review, Kualitas Produk dan Brand Trust terhadap Keputusan Pembelian Produk Daviena Skincare. Adapun populasi dalam penelitian ini adalah remaja di Kecamatan Tuah Madani yang pernah melakukan pembelian produk Daviena. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 100 orang responden yang dipilih dengan menggunakan metode purposive sampling. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner yang disebarkan kepada responden. Analisis data yang digunakan adalah kuantitatif dengan metode regresi linier berganda. Berdasarkan hasil penelitian ini menunjukkan bahwa online customer review dan kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan tehadap keputusan pembelian, sedangkan brand trust tidak berpengaruh positsif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara simultan variabel Online Customer Review, Kualitas Produk dan Brand Trust berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian produk Daviena Skincare. Kata Kunci: Online Customer Review, Kualitas Produk, Brand Trust dan Keputusan Pembelian

Actions (login required)

View Item