REZA FERDIANSYAH (2025) STRATEGI KEPALA SEKOLAH DALAM MENGELOLA KONFLIK DI SEKOLAH DASAR NEGERI 004 DESA TELUK BATIL KECAMATAN SUNGAI APIT. Skripsi thesis, UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SULTAN SYARIF KASIM.

Preview	Text (BAB GABUNGAN) SKRIPSI REZA FERDIANSYAH - Reza Ferdiansyah.pdf - Published Version Download (5MB) | Preview
Preview	Text (BAB HASIL) BAB IV - Reza Ferdiansyah.pdf - Published Version Download (748kB) | Preview
Preview	Text (PERNYATAAN) PERNYATAAN UPLOAD - Reza Ferdiansyah.pdf - Published Version Download (556kB) | Preview

Abstract

ABSTRAK Reza Ferdiansyah, (2025): Strategi Kepala Sekolah Dalam Mengelola Konflik Di Sekolah Dasar Negeri 004 Desa Teluk Batil Kecamatan Sungai Apit Strategi adalah suatu rencana atau pendekatan yang disusun secara sistematis dan terarah untuk mencapai tujuan tertentu. Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan konflik yang sedang terjadi, penyebab terjadinya konflik, bagaimana strategi kepala sekolah dalam mengelola konflik pada SDN 004 Desa Teluk Batil. Peneliti menggunakan jenis penelitian kualitatif sehingga menghasilkan data deskriptif yang terkait dengan fakta yang diamati di tempat kejadian. Proses pengumpulan data dilakukan dengan teknik wawancara. Teknik analisis data yang digunakan yaitu, reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Peneliti menemukan konflik yang terjadi yaitu konflik antar siswa berupa bullying dan perkelahian, sedangkan konflik antara guru dan staff TU berupa keterlambatan staff TU terhadap pelayanan administrasi sekolah dan untuk konflik antara orang tua siswa dan pihak sekolah berkaitan dengan masalah penyaluran bantuan pendidikan seperti bantuan seragam sekolah. Kemudian, untuk penyebab terjadinya konflik antar siswa seperti kesalahpahaman dalam komunikasi dan perbedaan karakter, pengaruh negatif dari teman sebaya, sedangkan penyebab konflik antar guru dan staff TU di sebabkan oleh kurangnya komunikasi, perbedaan persepsi dan karakter individu. Penyebab terjadinya konflik dengan orang tua siswa karena ketidakadilan dan iri hati dalam penyaluran bantuan dan kurangnya komunikasi dan transparansi sekolah .Pada konflik antar siswa, kepala sekolah memfokuskan strateginya pada pendekatan edukatif dan pembinaan karakter, sedangkan konflik antar guru dan staff TU kepala sekolah menerapkan strategi pendekatan komunikatif dan mediasi konflik dengan orang tua siswa, kepala sekolah menerapkan strategi berbasis musyawarah, empati. Kata Kunci : Strategi, Konflik, Kepala Sekolah, Komunikasi Efektif, bullying

Actions (login required)

View Item