Fariz Remanda (2012) PENGARUH KOMUNIKASI INTERPERSONAL TERHADAP KINERJA PEGAWAI DINAS PEKERJAAN UMUM KOTA PEKANBARU. Skripsi thesis, Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau.

Preview

Text 2012_201239ADN.pdf Download (1MB) | Preview

Abstract

Salah satu proses yang akan selalu terjadi dalam organisasi adalah proses komunikasi. Melalui organisasi terjadi pertukaran informasi, gagasan, dan pengalaman. Komunikasi merupakan sarana untuk mengadakan koordinasi antara berbagai subsistem dalam perkantoran. Salah satu bentuk komunikasi itu adalah komunikasi interpesonal. Komunikasi interpersonal dapat diartikan sebagai penggunaan bahasa atau pikiran yang terjadi di dalam diri komunikator sendiri. Jadi dapat diartikan bahwa komunikasi interpersonal adalah komunikasi yang membutuhkan pelaku atau personal lebih dari satu orang. Komunikasi interpersonal adalah proses komunikasi yang berlangsung antara 2 orang atau lebih secara tatap muka. Dengan adanya komunikasi interpersonal dikantorkantor pemerintah, maka penyebaran informasi, pengetahuan, program kerja kantor dapat terlaksana. Dengan demikian setiap pegawai akan berusaha melaksanakan program kerja sebaik mungkin. Pelaksanakan kerja yang baik mencerminkan kinerjanya. Peningkatan kinerja pegawai secara perorangan akan mendorong kinerja sumber daya manusia secara keseluruhan dan memberikan umpan yang tepat terhadap perubahan perilaku, yang direfleksikan dalam kenaikan produktifitas dan efektifitas. Jadi dapat dikatakan bahwa keberhasilan suatu organisasi sangat didukung dari tingkat kinerja pegawai yang sangat dipengaruhi oleh proses komunikasi yang terjadi antar pegawai. Kinerja tersebut terdiri dari kinerja proses dan kinerja individu masing-masing pegawai.penulis menggunakan teknik “purposive sampling” artinya peneliti menetapkan jumlah sampel berdasarkan ketercapaian tujuan dan manfaat penelitian. Dengan kata lain bahwa data yang diperoleh dari sampel nantinya sudah dapat mencerminkan kondisi Komunikasi Interpersonal dan Kinerja Pegawai Dinas Pekerjaan Umum Kota Pekanbaru tersebut. Jadi jumlah sampel penelitian ini yaitu 8 orang pegawai Dinas Pekerjaan Umum Kota Pekanbaru. Intrumen yang digunakan untuk mengumpulkan data berupa kuisioner terbuka dengan jumlah pertanyaan 5 item. Penulis menyarankan kepada Kepala Dinas Pekerjaan Umum Kota Pekanbaru dapat meningkat Kinerja Pegawai dengan memperhatikan Krativitas, Pengetahuan Keterampilan, Kualitas dan kuantitas kerja pegawai melalui Komunikasi Interpersonal. Serta dalam implementasi instansi yang terkait hendaklah sesuai dengan prestasi kerja yang diberikan pegawai kepada organisasi, sehingga pegawai merasa memberikan kontribusi yang telah diberikan pegawai terhadap organisasi dapat benar-benar dilihat berdasakan kinerja yang dihasilkan.

Actions (login required)

View Item