ANGGA PRADINATA, - (2025) STRATEGI MARKETING PUBLIC RELATIONS DALAM MENINGKATKAN JUMLAH COSTUMER (Study Dekriptif Kualitatif di Ampalu Kopi Pekanbaru, Riau). Skripsi thesis, Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau.

Preview	Text GABUNGAN SKRIPSI KECUALI BAB V.pdf Download (4MB) | Preview
	Text (BAB V) BAB V PEMBAHASAN.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (4MB)

Abstract

ABSTRAK Nama : Angga Pradinata Jurusan : Ilmu Komunikasi Judul : Strategi Marketing Public Relations Dalam Meningkatkan Jumlah Costumer (Study Deskriptif Kualitatif di Ampalu Kopi Pekanbaru, Riau) Penelitian ini berlatar belakang ini didasari oleh pertumbuhan pesat sektor ekonomi, khususnya dalam industri jasa, yang mengharuskan pelaku usaha untuk berinovasi dalam menarik pelanggan. Ampalu Kopi, sebagai salah satu kafe yang baru berdiri, menghadapi tantangan untuk bersaing dengan banyaknya kafe yang bermunculan di Pekanbaru. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan memahami bagaimana strategi Marketing Public Relations diterapkan oleh Ampalu Kopi dalam meningkatkan jumlah pengunjung di tengah persaingan bisnis kafe yang semakin ketat. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kualitatif, dengan pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Informan penelitian terdiri dari owner, tim digital marketing, dan headbar Ampalu kopi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Ampalu Kopi menerapkan berbagai strategi Marketing Public Relations, termasuk penyelenggaraan event menarik, penggunaan media sosial untuk publikasi, dan program loyalitas pelanggan. Data pengunjung menunjukkan peningkatan yang signifikan dalam dua tahun terakhir, dengan rata-rata pengunjung mencapai 27.375 jiwa per tahun. Kata Kunci: Marketing Public Relations, Jumlah Costumer, Ampalu Kopi, Strategi Pemasaran, Kafe, Pekanbaru.

Actions (login required)

View Item