AHMAD RICO GUNAWAN, - (2024) ANALISIS DAMPAK LAYANAN JASA TRANSFER TUNAI BSI SMART PADA MAHASISWA DI UIN SULTAN SYARIF KASIM RIAU. Skripsi thesis, Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau.

Preview	Text SKRIPSI TANPA BAB IV.pdf Download (1MB) | Preview
	Text (BAB IV) SKRIPSI BAB IV.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (528kB)

Abstract

Penelitian ini dilatar belakangi oleh adanya alat transaksi baru dari Bank Syariah Indonesia (BSI) yaitu mesin EDC (Electronic Data Capture) atau yang biasa disebut dengan BSI Smart Laku Pandai. BSI Smart merupakan salah satu layanan laku pandai berbasis teknologi informasi yang muncul akibat dari perkembangan teknologi pada sektor perbankan serta sebagai bentuk kemudahan yang disediakan oleh Bank Syariah Indonesia (BSI). Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak dan kendala dalam layanan Jasa transfer tunai BSI Smart pada mahasiswa Perbankan Syariah Fakultas Syariah dan Hukum Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau. Penelitian ini berbentuk penelitian lapangan (field research). Populasi pada penelitian ini adalah mahasiswa Perbankan Syariah Fakultas Syariah dan Hukum Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau. Dengan penentuan jumlah sampel menggunakan metode total sampling yaitu sebanyak 101 mahasiswa. Sumber data yang dipakai meliputi sumber data primer dan sekunder. Metode pengumpulan data dilakukan melalui dokumentasi dan angket. Teknik analisis data menggunakan teknik deskriptif kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa layanan BSI Smart memberi dampak positif terhadap mahasiswa Perbankan Syariah Fakultas Syariah dan Hukum Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau. Hadirnya layanan jasa transfer tunai BSI Smart ini memudahkan mahasiswa dalam bertransaksi perbankan khususnya kegiatan transfer tunai dan memperoleh pelayanannya yang cepat atau instan, menghemat waktu dan biaya, serta aman dan nyaman dalam bertransaksi. Ada beberapa kendala ringan yang dialami mahasiswa Perbankan Syariah Fakultas Syariah dan Hukum Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau ketika menggunakan layanan transfer tunai BSI Smart yaitu jaringan yang kurang stabil, tidak adanya struk dan ada juga yang mengantri karena sedang banyak nasabah. Namun kendala ini masih dapat diatasi oleh pengelola BSI Smart.

Actions (login required)

View Item