NURUL SHAHIRA, - (2024) EVALUASI USER EXPERIENCE PADA APLIKASI WETV MENGGUNAKAN USER EXPERIENCE QUESTIONNAIRE. Skripsi thesis, Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau.

	Text (BAB 4) BAB 4 IRA.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (1MB)
Preview	Text BAB 1-5.pdf Download (7MB) | Preview

Abstract

Industri media dan hiburan menjadi salah satu bidang yang memanfaatkan kemajuan teknologi melalui implementasi aplikasi layanan video streaming secara daring yang juga disebut layanan Video on Demand (VoD). WeTV merupakan salah satu platform streaming yang mulai berkembang di Indonesia dengan menyediakan berbagai konten hiburan seperti film, drama, dan acara TV. Berdasarkan hasil observasi pada aplikasi ditemukan beberapa permasalahan seperti iklan yang berlebihan, kendala error dan bug, pemutaran video lambat, subtitle yang sering bermasalah, serta tidak lengkapnya konten yang disediakan. Penelitian ini berfokus pada evaluasi pengalaman pengguna pada aplikasi WeTV menggunakan metode User Experience Questionnaire (UEQ). Penelitian ini dilakukan dengan mengumpulkan data dari 100 responden yang merupakan pengguna aktif aplikasi WeTV. Metode UEQ digunakan untuk mengevaluasi enam aspek utama yakni Daya Tarik, Kejelasan, Efisiensi, Ketepatan, Stimulasi, dan Kebaruan. Hasil analisis menunjukkan bahwa setiap aspek memperoleh nilai evaluasi positif kecuali aspek Kebaruan yang memperoleh nilai evaluasi netral. Meskipun WeTV memberikan pengalaman pengguna yang baik, ada peluang untuk meningkatkan aspek inovasi agar aplikasi dapat lebih menonjol dan menarik bagi pengguna.

Actions (login required)

View Item