Gustiadi Agusta Mutia, - (2024) Komunikasi Inovasi Pelayanan Publik Melalui Sistem Pemerintah Berbasis Elektronik Di Dinas Pendidikan Dan Kebudayaan Kabupaten Rokan Hilir. Skripsi thesis, UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SULTAN SYARIF KASIM RIAU.
![[img]](http://repository.uin-suska.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (BAB V)
PEMBAHASAN.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (615kB) |
|
|
Text
TANPA BAB V.pdf Download (2MB) | Preview |
Abstract
ABSTRAK Nama : Gustiadi Agusta Mutia Jurusan : Ilmu Komunikasi Judul : Komunikasi Inovasi Pelayanan Publik Melalui Sistem Pemerintah Berbasis Elektronik Di Dinas Pendidikan Dan Kebudayaan Kabupaten Rokan Hilir Sistem Pemerintah Berbasis Elektronik (SPBE) di Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Rokan Hilir melalui website portal.rohilkab.go.id merupakan sebuah inovasi pelayanan publik berbasis elektronik untuk membantu pemerintah dan masyarakat Kabupaten Rokan Hilir. Penelitian ini menjelaskan bagaimana komunikasi inovasi pelayanan publik melalui sistem pemerintah berbasis elektronik di Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Rokan Hilir. Penelitian ini menggunakan deskriptif kualitatif yang bertujuan mendapatkan pemahaman tentang berbagai masalah sosial dari perspektif anggota. Inovasi SPBE ini telah di implementasikan pada tahun 2019 di Kabupaten Rokan Hilir. Peneliti menemui penggunaan media massa seperti koran, televisi, banner dan media sosial. Digunakan pula media interpersonal seperti sosialisasi kepada masyarakat, media hybrid yang digunakan adalah website. Adapun Bupati Rokan Hilir, Sekretaris Daerah dan semua Kepala Dinas terutama kepala Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Rokan Hilir berperan sebagai opinion leader. Staff dari masing-masing Dinas Pemerintahan sebagai agen perubahan terutama bagian administrasi dan pelayanan, penerima inovasi ini yaitu Guru, Pelajar dan Masyarakat. Faktor penghambat inovasi ini adalah kurangnya sumber daya manusia yang memadai di bidang IT, dan latar belakang masyarakat yang tidak semua melek teknologi. Kata kunci : Komunikasi Inovasi, Pelayanan Publik, Sistem Pemerintah Berbasis Elektronik
| Item Type: | Thesis (Skripsi) | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Contributors: |
|
||||||||
| Subjects: | 000 Karya Umum | ||||||||
| Divisions: | Fakultas Dakwah dan Komunikasi > Ilmu Komunikasi | ||||||||
| Depositing User: | fdk - | ||||||||
| Date Deposited: | 09 Jul 2024 03:54 | ||||||||
| Last Modified: | 09 Jul 2024 03:54 | ||||||||
| URI: | http://repository.uin-suska.ac.id/id/eprint/80856 |
Actions (login required)
 |
View Item |