ANUNG TRI WIBOWO, - (2024) PENGARUH KEPERCAYAAN, KUALITAS LAYANAN DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KUOTA INTERNET PADA APLIKASI MYTELKOMSEL (Studi Pada Masyarakat Kota Pekanbaru). Skripsi thesis, Univesitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau.

Preview	Text GABUNGAN SKRIPSI KECUALI BAB V.pdf Download (3MB) | Preview
	Text (BAB V) BAB V PEMBAHASAN.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

ABSTRAK PENGARUH KEPERCAYAAN, KUALITAS LAYANAN DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KUOTA INTERNET PADA APLIKASI MYTELKOMSEL (Studi Pada Masyarakat Kota Pekanbaru) Oleh: ANUNG TRI WIBOWO NIM : 12070116368 Keputusan pembelian adalah keputusan final konsumen untuk membeli atau tidaknya suatu barang dan jasa dengan membandingkan banyak pertimbangan. Ketika melakukan keputusan pembelian, seringkali terdapat beberapa pilihan antara dua atau lebih alternatif. Adapun tujuan dilakukannya penelitian ini untuk mengetahui Pengaruh Kepercayaan, Kualitas Layanan dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Paket Internet Telkomsel di aplikasi MyTelkomsel. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 100 responden dengan menggunakan metode purposive sampling. Berdasarkan hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial Promosi tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian, sedangkan Kepercayaan dan Kualitas Layanan berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Hasil Koefisien Determinasi (R2) menunjukkan bahwa besarnya pengaruh dari ketiga variabel bebas secara bersama- sama terhadap variabel terikatnya sebesar 25,5% dan sisanya sebesar 74,5% merupakan variabel lain yang tidak diteliti kedalam penelitian ini. Kata Kunci: Kepercayaan, Kualitas Layanan, promosi dan Keputusan Pembelian

Actions (login required)

View Item