Susilawati (2012) PERANAN KOMUNIKASI INTERNAL DALAM MENINGKATKAN KINERJA PEGAWAI DI KANTOR DESA SP 1 BUKIT GAJAH KECAMATAN UKUI KABUPATEN PELALAWAN. Skripsi thesis, Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau.

Preview

Text 2012_2012102KOM.pdf Download (1MB) | Preview

Abstract

Permasalahan yang diteliti adalah untuk mengetahui bagaimana Peranan Komunikasi Internal Dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai Di Kantor Desa SP 1 Bukit Gajah Kecamatan Ukui Kabupaten Pelalawan. Permasalahan yang terjadi di Kantor Desa Sp 1 Bukit Gajah Kecamatan Ukui Kabupaten Pelalawan mengenai kurangnya komunikasi yang terjadi antara bawahan dengan atasan. Karena kurang beraninya bawahan dalam menyampaikan kritik dan saran kepada atasan sehingga pegawai beranggapan bahwa pimpinan tidak tertarik dengan masalah mereka sehingga dapat menyebabkan komunikasi nya kurang efektif. Kurang efektifnya komunikasi internal ini menyebabkan berkurangnya kinerja pegawai, karena kinerja pegawai dipengaruhi oleh adanya komunikasi dan hubungan yang harmonis antara atasan dengan bawahan agar terciptanya hubungan timbal balik antara atasan dengan bawahan. penelitian yang penulis teliti ini bertujuan untuk mengetahui peranan komunikasi didalam organisasi yaitu komunikasi yang terjadi antara atasan kepada bawahan dan sesama bawahan dalam meningkatkan kinerja pegawai di Kantor Desa SP 1 Bukit Gajah Kecamatan Ukui Kabupaten Pelalawan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kualitatif dengan persentase, yaitu menggambarkan serta menjelaskan permasalahan yang diteliti dalam bentuk angka dan kalimat, yang menjadi subjek dalam penelitian ini adalah pimpinan dan pegawai di Kantor Desa SP 1 Bukit Gajah Kecamatan Ukui Kabupaten Pelalawan yang jumlah populasinya 9 orang, dan keseluruhan subjeknya dijadikan populasi, penelitian ini dinamakan penelitian populasi atau studi sensus. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan angket/kuesioner, wawancara, observasi dan dokumentasi. Angket disebarkan sesuai dengan jumlah populasi penelitian yaitu 8 responden dengan 24 pertanyaan, wawancara dilakukan langsung kepada Kepala Desa sebagai tambahan informasi dalam penelitian, dan observasi serta dokumentasi dilakukan langsung di Kantor Desa SP 1 Bukit Gajah. Dari hasil penyajian data yang dilakukan penulis dan hasil analisa data dengan yang sudah dilakukan maka penulis dapat menarik kesimpulan bahwa Peranan Komunikasi Internal Dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai Di Kantor Desa SP 1 Bukit Gajah Kecamatan Ukui Kabupaten Pelalawan tergolong cukup berperan karena ini terbukti dengan persentasi angket yang disebarkan dengan rata-rata 71,09% terletak pada kriteria tolak ukur antara 76%-100%. Dan dapat disimpulkan bahwa Peranan Komunikasi Internal cukup berperan Dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai Di Kantor Desa SP 1 Bukit Gajah Kecamatan Ukui Kabupaten Pelalawan.

Actions (login required)

View Item