LIA HARYANTI, - (2023) TINGKAT KEPUASAN SISWA PADA PELAYANAN PERPUSTAKAAN DI SEKOLAH MENENGAH ATAS NEGERI 12 PEKANBARU. Skripsi thesis, UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SULTAN SYARIF KASIM RIAU.

	Text (BAB IV) BAB IV.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (1MB)
Preview	Text SKRIPSI LIA HARYANTI.pdf Download (3MB) | Preview

Abstract

ABSTRAK Lia Haryanti (2023) :Tingkat Kepuasan Siswa Pada Pelayanan Perpustakaan di SekolahMenengah Atas Negeri 12 Pekanbaru Penelitian ini merupakan penelitian analisis deskriptif dengan pendekatan kuantitatif, yang bertujuan untuk mengetahui: Bagaimana tingkat kepuasan siswa pada pelayanan perpustakaan di SMA Negeri 12 Pekanbaru. Adapun yang menjadi subjek dalam penelitian ini yaitu siswa SMA Negeri 12 Pekanbaru. Sedangkan yang menjadi objek dalam penelitian ini adalah tingkat kepuasan siswa pada pelayanan perpustakaan. Populasi dalam penelitian ini berjumlahkan 1.294 orang siswa dan untuk mencari sampel peneliti menggunakan teknik proportionate stratified random sampling sehingga sampel yang diperoleh 93 orang dari kelas X, XI, dan XII. Dalam Penelitian ini, data dikumpulkan menggunakan kuesioner dalam bentuk skala likert, dimana hasil data kuesioner tersebut di analisis menggunakan presentase deskriptif. Berdasarkan hasil analisis penelitian menunjukkan bahwa: Tingkat kepuasan siswa pada pelayanan perpustakaan di SMA Negeri 12 Pekanbaru dirasa sangat puas oleh siswa. Hal tersebut ditunjukkan dengan skor presentase yang diperoleh yakni sebesar 83,5%. Dari skor presentase yang didapatkan, rendahnya tingkat kunjungan bukan di lihat dari kualitas pelayanannya melainkan kekurangan minat belajar pada siswa. Sehingga siswa kurang mengunjungi perpustakaan di setiap harinya. Kata Kunci : Perpustakaan, Pelayanan Perpustakaan, Kepuasan Siswa.

Actions (login required)

View Item