Nadia Asriyandi, - (2023) Implementasi Pelayanan Administrasi Ketatausahaan di Sekolah Menengah Atas Negeri 1 Bandar Petalangan Kabupaten Pelalawan. Skripsi thesis, UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SULTAN SYARIF KASIM RIAU.

	Text (BAB IV) PEMBAHASAN.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (637kB)
Preview	Text TANPA BAB IV.pdf Download (2MB) | Preview

Abstract

ABSTRAK Nadia Asriyandi, (2022) Implementasi Pelayanan Administrasi Ketatausahaan di Sekolah Menengah Atas Negeri 1 Bandar Petalangan Kabupaten Pelalawan Penelitian ini mengkaji tentang Implementasi Pelayanan Administrasi Ketatausahaan Di Sekolah Menengah Atas Negeri 1 Bandar Petalang. Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui: Bagaimanakah implementasi pelayanan administrasi ketatausahaan sekolah di SMAN 1 Bandar Petalangan dan Apa saja faktor penghambat dan pendukung dalam implementasi pelayanan administrasi ketatausahaan di SMAN 1 Bandar Petalangan. Penelitian ini dilakukan menggunakan metode kualitatif dengan analisis deskriptif. Subjek penelitian ini adalah Staf tata usaha serta guru dan siswa SMAN 1 Bandar Petalangan. Dan objek penelitian ini adalah implementasi pelayanan administrasi ketatausahaan di SMAN 1 Bandar Petalangan. Pada teknik pengumpulan data, peneliti menggunakan teknik observasi, wawancara, dan dokumentasi. Kemudian data penelitian ini peneliti analisis data dengan melakukan pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Dalam penelitian ini penulis menemukan bahwa Impelementasi pelayanan administrasi ketatausahaan di SMAN 1 Bandar petalangan telah memberikan pelayanan yang telah sesuai dan memuaskan, kepala tata usaha, pegawai tata usaha saling bekerja sama dalam mewujudkan pemberian pelayanan administrasi yang maksimal. Kemampuan kompetensi staf tata usaha untuk kompetensi kepribadian dan sosial sudah sangat baik namun teknis dan manajerial para tenaga administrasi masih perlu untuk dilakukannya pembinaan-pembinaan lanjutan. Faktor pendukung dan penghambat dalam implementasi pelayanan administrasi ketatausahaan di SMAN 1 Bandar Petalangan Faktor pendukung iyalah Sarana dan Prasarana. seperti memadainya kursi dan meja sehingga mempengaruh kenyamanan aparatur dalam bekerja, fasilitas pendukung seperti computer, Ac, printer, wi-fi memang sudah ada. kemudian pegawa yang memiliki keterampilan. Faktor penghambat terdapat kendala dalam segi sarana dan prasarana yang masih kurang memadai seperti di Jaringan Wifi yang kerap mati, printer yang juga kadang mati, ruangan TU yang sempit karena ruang TU yang menjadi satu dengan ruangan kepala sekolah ditambah dengan lemari-lemari arsip yang penuh kemudian kurangnya penguasaan kompetensi yang tidak sesuai dengan bidangnya. Kata Kunci : Implementasi, Pelayanan Administrasi, Tata Usaha

Actions (login required)

View Item