ANGGI JULIANA, - (2022) PERAN HUMAS SEKRETARIAT DAERAH KOTA PEKANBARU SEBAGAI FASILITATOR KOMUNIKASI PEMERINTAH DENGAN MASYARAKAT DALAM MENGINFORMASIKAN PROGRAM VAKSINASI COVID-19 MELALUI WEBSITE SETDAKO.PEKANBARU.go.id. Skripsi thesis, Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau.

Preview	Text GABUNGAN KECUALI BAB V.pdf Download (9MB) | Preview
	Text (BAB V) BAB V.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (7MB)

Abstract

ABSTRAK Nama : Anggi Juliana Jurusan : Ilmu Komunikasi Judul : Peran Humas Sekretariat Daerah Kota Pekanbaru Sebagai Fasilitator Komunikasi Pemerintah Dengan Masyarakat Melalui Website Setdako.Pekanbaru.Go.Id Pemerintah kota pekanbaru selaku penyelenggara pelayanan publik memiliki banyak informasi yang disampaikan kepada masyarakat terkhusus terkait dengan program vaksinasi covid-19. Dalam aktivitasnya untuk menyentuh seluruh lapisan masyarakat pada pelayanan informasi publik, pemerintah kota pekanbaru mengandalkan peran dari humas. Peran humas sangatlah penting dalam menyebarkan informasi kepada masyarakat guna menekan penyebaran virus covid-19. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran Humas Sekretariat Daerah Kota Pekanbaru sebagai fasilitator komunikasi dalam menyampaikan informasi terkait program vaksinasi covid-19 kepada masyarakat kota Pekanbaru melalui website setdao.peanbau.go.id serta apa saja faktor penghambat dan pendukungnya. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan metode analisis deskriptif. Metode analisis deskriptif digunakan untuk menggambarkan peran humas sebagai fasilitator komunikasi pemerintah dengan masyarakat melalui website setdako.pekanbaru.go.id. Hasil penelitian menunjukan bahwa, Humas telah menjalankan perannya sebagai fasilitator komunikasi. Mulai dari proses pembuatan berita hingga mempublikasikan berita pada website setdako.pekanbaru.go.id agar masyarakat bisa mendapatkan informasi yang aktual dan terpercaya terkait dengan program vaksinasi covid-19. Humas juga menciptkan peluang agar masyarakat bisa menyalurkan asprasinya melalui kolom kontak kami pada website. Selanjutnya, tanggapan atau respon yang diberikan oleh masyarakatakan diteruskan kepada OPD teknis terkait dan akan ditindaklanjuti. Kata Kunci : peran humas, fasilitator komunikasi, vaksinasi, website

Actions (login required)

View Item