JODY AULIA REFLI, - (2021) ANALISIS PENGUKURAN KINERJA MENGGUNAKAN PENDEKATAN BALANCE SCORECARD PADA ORGANISASI PERANGKAT DAERAH DI PROVINSI RIAU (Studi Kasus pada Badan Pendapatan Daerah Provinsi Riau). Skripsi thesis, UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SULTAN SYARIF KASIM RIAU.

	Text (BAB IV) BAB IV.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (701kB)
Preview	Text SKRIPSI JODY AULIA REFLI.pdf Download (5MB) | Preview

Abstract

ABSTRAK ANALISIS PENGUKURAN KINERJA MENGGUNAKAN PENDEKATAN BALANCED SCORECARD PADA ORGANISASI PERANGKAT DAERAH PROVINSI RIAU Studi kasus pada Badan Pendapatan Daerah Provinsi Riau pada tahu 2015- 2019 Oleh : JODY AULIA REFLI 11673102041 Penelitian ini bertujuan untuk mengukur kinerja Organisasi Perangkat Daerah Provinsi Riau (OPD) dalam hal ini Badan Pendapatan Daerah Provinsi Riau menggunakan pendekatan Balanced Scorecard. Penelitian ini dilakukan pada Badan Pendapatan Daerah Provinsi Riau pada tahun anggaran 2015-2019. Metode pemilihan sampel terdiri atas karyawan dan wajib pajak dengan menggunakan Simple Random Sampling. Selain itu, dalam analis keuangan, data yang digunakan adalah Laporan Realisasi Anggaran Provinsi Riau dari tahun 2015-2019 menggunakan delapan rasio keuangan. Hasil dari pengujian secara keseluruhan menggunakan empat perspektif Balanced Scorecard, Perspektif Keuangan, Perspektif Pelanggan, Perspektif Proses Bisnis Internal, dan Perspektif Pembelajaran dan Pertumbuhan memperoleh hasil yang cukup baik. Kata Kunci : Balanced Scorecard, Pengukuran Kinerja, Organisasi Sektor Publik.

Actions (login required)

View Item