Indriani Saritsha, - (2021) PERANCANGAN SOP SISTEM INSTITUTIONAL REPOSITORY BERDASARKAN ITIL V3 DOMAIN SERVICE OPERATION (STUDI KASUS: UNIVERSITAS RIAU). Skripsi thesis, Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau.

Preview	Text 1. File lengkap sampai lampiran (kecuali hasil penelitian).pdf - Published Version Download (4MB) | Preview
	Text (BAB IV) Bab 4 Hasil Penelitian.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (940kB)

Abstract

Perpustakaan menjadi lebih penting keberadaannya karena meningkatnya kebutuhan sumber informasi dan referensi ilmiah dikalangan para mahasiswa dan masyarakat akademis. Perpustakaan mengikuti perkembangan dalam pelayanannya dengan menerapkan teknologi informasi. Teknologi informasi inilah yang berperan sebagai pendukung dan fasilitas bagi pengunjung dalam memudahkan mengakses dan melakukan kegiatan perpustakaan seperti meminjam dan mengembalikan buku. Salah satu perpustakaan yang memanfaatkan teknologi dalam kegiatannya adalah Perpustakaan Universitas Riau dengan penerapannya pada layanan Repository. Teknologi informasi dalam sebuah organisasi, memiliki peran dalam mencapai tujuan organisasi tersebut, terutama dalam memberikan pelayanan umum kepada pengunjung dan pengguna sistem. Namun seiring dengan implementasinya, penggunaan teknologi informasi tidak selalu searah dengan visi dan misi organisasi. Untuk itu diperlukan acuan dan pedoman dalam penerapannya dengan berdasarkan acuan standar seperti ITIL. Kata Kunci: ITIL, Perpustakaan, Repository, Teknologi Informasi.

Actions (login required)

View Item