EKIN SEPRIAN, - (2020) ANALISIS PERAN DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL DALAM PENDATAAN PENDUDUK DI KOTA PEKANBARU. Skripsi thesis, Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau.

Preview	Text GABUNGAN KECUALI BAB V.pdf Download (4MB) | Preview
	Text (BAB V) BAB V.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (359kB)

Abstract

ABSTRAK ANALISIS PERAN DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL DALAM PENDATAAN PENDUDUK DI KOTA PEKANBARU OLEH : EKIN SEPRIAN Penelitian ini difokuskan untuk mengungkap kualitas pendataan administrasi kependudukan di kota Pekanbaru. Hal ini didasarkan masih ditemukan berbagai kendala dalam pendataan administrasi kependudukan seperti, keterlambatan output pendataan (tidak sesuai prosedur pelayanan dan keterbatasan sarana dan prasarana pelayan. Pelayanan administrasi kependudukan merupakan rangkaian kegiatan penataan dan penertiban dokumen dan data kependudukan. Dengan pelayanan publik yang berkualitas akan meningkatkan kepuasan warga dan mewujudkan validitas administrasi kependudukan. Tujuan dari penelitian sendiri adalah mengatahui bagaimana peran dinas kependudukan dan pencatatan sipil dalam pendataan penduduk dan juga menyangkut hambatan dan kendala yang terjadi selama kegiatan berlangsung di kota Pekanbaru. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kualitatif yaitu dalam observasi dan wawancara. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan administrasi kependudukan di kecamatan belum optimal, dimana dimensi relialibility & responsibility dan tangibel aspek paling dominan menjadi permasalahan warga. Penelitian juga menunjukkan bahwa pelayanan administrasi kependudukan perlu di dukung perangkat teknologi baik software ataupun hardware yang tepat sehingga dapat meningkatkan kualitas pelayanan administrasi kependudukan. Kata kunci : Peran , Pendataan Disdukpcapil Kota Pekanbaru

Actions (login required)

View Item