M. Iqbal Rabani, - (2020) Pengorganisasian Pelayanan Pendaftaran Calon Jamaah Haji di Kementerian Agama Kota Dumai. Skripsi thesis, UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SULTAN SYARIF KASIM RIAU.

	Text BAB V.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (309kB)
	Text SKRIPSI GABUNGAN.pdf Download (3MB)

Abstract

ABSTRAK Nama : M. Iqbal Rabani Jurusan : Manajemen Dakwah Judul : Pengorganisasian Pelayanan Pendaftaran Calon Jamaah Haji di Kementerian Agama Kota Dumai Penelitian ini dilatar belakangi oleh Pelayanan Pendaftaran calon jamaah Haji. Dalam hal ini penulis dapat mengetahui bagaimana pengorganisasian pelayanan pendaftaran yang ada di Kementerian Agama Kota Dumai. Ini merupakan upaya penulis untuk mencoba mengetahui bagaimana pengorganisasian diterapkan di Kementerian Agama Kota Dumai dalam memberikan pelayanan pendaftaran calon haji. Rumus masalah penelitian ini adalah bagaimana pelayanan pendaftaran calon jamaah haji di Kementerian Agama Kota Dumai?. Adapun dilakukannya penelitian ini untuk mengetahui bagaimana pengorganisasian pelayanan pendaftaran Haji bertujuan untuk mempermudah bagaimana calon jamaa’ah ketika melakukan pendaftaran haji di Kementerian Agama Kota Dumai tidak merasa kebingungan, karena prosedur yang ada sudah jelas. Dan bagaimana pegawai dalam memproses pendaftaran haji secara efektif dan efesien, maka akan berdampak pada rasa kepuasan para calon jamaa’ah yang melakukan pendaftaran di Kementerian Agama Kota Dumai. Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara dan dokumentasi. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa pelayanan pendaftaran haji di Kementerian Agama Kota Dumai sudah sesuai dengan kebijakan yang telah dibuat dan pegawai seksi penyelenggara Haji dan Umrah telah melakukan pelayanan pendaftaran haji secara cepat guna memberikan pelayanan pendaftaran haji yang baik untuk calon jamaa’ah haji. Kata Kunci : Pengorganisasian, Pelayanan Pendaftaran Haji

Actions (login required)

View Item