Indra Wijaya, - (2020) PENGARUH PELAYANAN DAN KEUNGGULAN PRODUK TERHADAP MINAT MASYARAKAT MENGGUNAKAN ASURANSI PRULINK SYARIAH EDU PROTECTION DI PT. PRUDENTIAL LIFE ASSURANCE PEKANBARU DALAM PERSPEKTIF EKONOMI ISLAM. Skripsi thesis, Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau.

	Text GABUNG KECUALI BAB IV.pdf Download (9MB)
	Text (BAB IV) BAB IV.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (694kB)

Abstract

ABSTRAK Judul Skripsi Ini Adalah Pengaruh Pelayanan dan keunggulan produk terhadap minat masyarakat menggunakan asuransi prulink syariah edu protection di PT. Prudential Life Assurance Pekanbaru dalam perspektif ekonomi Islam. Asuransi syariah adalah pengembangan prinsip tolong menolong melalui dana tabarru’ juga memasukkan unsur investasi (khususnya pada asuransi jiwa) baik dengan akad bagi hasil (mudharabah) maupun fee (wakalah). Rumusan masalah pada penelitian ini adalah: apakah pelayanan berpengaruh terhadap minat masyarakat menggunakan asuransi PRUlink Syariah Edu Protection di PT. Prudential Life Assurance Pekanbaru, apakah keunggulan produk berpengaruh terhadap minat masyarakat menggunakan asuransi PRUlink Syariah Edu Protection di PT. Prudential Life Assurance Pekanbaru, bagaimanakah tinjauan ekonomi Islam terhadap pengaruh pelayanan, keunggulan produk terhadap minat masyarakat menggunakan asuransi PRUlink Syariah Edu Protection di PT. Prudential Life Assurance Pekanbaru. Lokasi penelitian ini ialah di di PT. Prudential Assurance Pru Future Team Pekanbaru Jalan Nangka Komplek Paninsula Pekanbaru Riau. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini adalah observasi, wawancara, angket dan dokumentasi. Sedangkan teknik analisis data pada penelitian ini adalah analisis instrumen angket (validitas dan reliabilitas), uji normalitas, uji multikolonieritas, regresi linier berganda, uji koefisien determinasi dan uji hipotesis. Subjek dalam penelitian ini ialah agen dan nasabah produk asuransi PRUlink Syariah Edu Protection di PT. Prudential Life Assurance Pekanbaru. Sedangkan yang menjadi objek dalam penelitian ini adalah pengaruh pelayanan, keunggulan produk terhadap minat masyarakat menggunakan asuransi PRUlink Syariah Edu Protection di PT. Prudential Life Assurance Pekanbaru. Selanjutnya populasi dalam penelitian ini adalah 3915 nasabah, sedangkan yang menjadi sampel adalah 98 orang nasabah yang menggunakan produk asuransi pendidikan di tahun 2018 dan agency prudential syariah yang berdomisili di Pekanbaru. Adapun hasil penelitian adalah sebagai berikut: Pertama, variabel pelayanan secara parsial berpengaruh signifikan terhadap minat masyarakat pada asuransi pendidikan pada PT. Prudential Life Assurance Pru Future Team Pekanbaru. Kedua, variabel keunggulan produk secara parsial tidak berpengaruh signifikan terhadap minat masyarakat pada asuransi pendidikan pada PT. Prudential Life Assurance Pru Future Team Pekanbaru. Dan pada uji simultan variabel pelayanan dan variabel keunggulan produk bersama-sama mampu berpengaruh signifikan terhadap minat masyarakat pada asuransi pendidikan pada PT. Prudential Life Assurance Pru Future Team Pekanbaru dengan besaran pengaruh yang diberikan adalah sebesar 50,1%. Ketiga, Bentuk akad yang digunakan pada PT. Prudential Life Assurance Pru Future Team Pekanbaru adalah sesuai dengan teori Waldi Nofriansyah yang menyatakan bahwa akad pada asuransi syariah adalah akad tabarru’, tijarah dan wakalah bil ujrah.

Actions (login required)

View Item