Imelda Lista Ika Putri, - (2019) PENGARUH PENGEMBANGAN SUMBERDAYA MANUSIA DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN PENDAFTARAN HAJI DI KEMENTERIAN AGAMA PROVINSI RIAU. Skripsi thesis, UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SULTAN SYARIF KASIM RIAU.

	Text (BAB V) BAB V.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (657kB)
	Text IMELDA LISTA IIKA PUTRRI.pdf Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini dilatar belakangi pentingnya pengembangan sumberdaya manusia dalam memberikan pelayanan terutama pendaftaran haji di Kementerian Agama Provinsi Riau. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui pengaruh pengembangan sumberdaya manusia dalam meningkatkan pelayanan pendaftaran haji di Kementerian Agama Provinsi Riau. Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah : bagaimana pengaruh pengembangan sumberdaya manusia dalam meningkatkan pelayanan pendaftarah haji di Kementerian Agama Provinsi Riau. Jenis penelitian adalah penelitian kuantitatif dengan menggunakan kuisioner (angket) sebagai alat untuk mengumpulkan data. Populasi penelitian adalah pegawai bagian pelayanan pendaftaran haji. Sampel penelitian berjumlah 21 orang. Teknik analisis data menggunakan regresi linier sederhana dengan pengolahan data menggunakan program SPSS 17.0. Pengujian hipotesis dengan menggunakan uji t dan uji probabilitas signifikan (α=0,05). Hasil penelitian menunjukkan bahwa uji t menunjukkan bahwa pengembangan sumberdaya manusia berpengaruh signifikan dalam menigkatkan pelayanan pendaftaran haji dengan nilai korelasi sebesar 0,934 dan korelasi ini pada kriteria sangat kuat. Hal ini diperkuat dengan hasil uji hipotesis menggunakan uji t dengan ketentuan jika t hitung ≥ t tabel maka Ha diterima dan H0 ditolak, berdasarkan hasil pegujian hipotesis diperoleh t hitung = 11,341 dan t tabel = 3,522 maka Ha diterima dan H0 ditolak. Pada pengujian hipotesis dengan uji probabilitas signifikansi dengan ketentuan jika α ≥ nilai sig maka Ha diterima dan H0 ditolak atau 0.05 > 0.000. Berdasarkan hasil uji hipotesis di peroleh, pengembangan sumberdaya manusia berpengaruh signifikan dalam meningkatkan pelayanan pendaftaran haji di Kementerian Agama Provinsi Riau, dengan indikator yang dominan pada variabel X adalah peningkatan kualitas iman dan taqwa sebesar 81%, sedangkan variabel Y yang paling dominan adalah indikator assurance (jaminan dan kepatian) sebesar 81%. Kata Kunci : Pengembangan Sumberdaya Manusia, Pelayanan Pendaftaran Haji dan Kementerian Agama Provinsi Riau

Actions (login required)

View Item