MUHAMMAD IRHAMNI (2018) ANALISIS PENERAPAN PELAYANAN PRIMA PADA ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN DI KECAMATAN SABAK AUH KABUPATEN SIAK. Skripsi thesis, Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau.
|
Text
1. COVER__2018417ADN.pdf Download (166kB) | Preview |
|
|
Text
2. PERSETUJUAN__2018417ADN.pdf Download (400kB) | Preview |
|
|
Text
3. ABSTRAK__2018417ADN.pdf Download (203kB) | Preview |
|
|
Text
4. KATA PENGANTAR__2018417ADN.pdf Download (302kB) | Preview |
|
|
Text
5. DAFTAR ISI__2018417ADN.pdf Download (308kB) | Preview |
|
|
Text
6. BAB I__2018417ADN.pdf Download (459kB) | Preview |
|
|
Text
7. BAB II__2018417ADN.pdf Download (1MB) | Preview |
|
|
Text
8. BAB III__2018417ADN.pdf Download (225kB) | Preview |
|
|
Text
9. BAB IV__2018417ADN.pdf Download (395kB) | Preview |
|
![[img]](http://repository.uin-suska.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
10. BAB V__2018417ADN.pdf Restricted to Registered users only Download (628kB) |
|
|
Text
11. BAB VI__2018417ADN.pdf Download (204kB) | Preview |
|
|
Text
12. DAFTAR PUSTAKA__2018417ADN.pdf Download (203kB) | Preview |
Abstract
Penelitian ini dilakukan di Kantor Kecamatan Sabak Auh Kabupaten Siak. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui penerapan pelayanan prima pada administrasi kependudukan di Kantor Kecamatan Sabak Auh berdasarkan 6 (enam) aspek yaitu: ability (kemampuan), attitude (sikap), appearance (penampilan), action (tindakan), attention (perhatian), dan accountability (pertanggungjawaban) yang berasaskan Undang-Undang No. 25 tahun 2009 tentang Pelayanan Publik. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini adalah observasi, wawancara, dokumentasi, dan studi kepustakaan. Kemudian hasil penelitian di analisis menggunakan teknik deskriptif kualitatif yang merupakan proses mencari dan menyusun secara sistematis data yang diperoleh dari hasil observasi, wawancara, dan dokumentasi, dengan cara mengorganisasikan data dalam kategori, menjabarkan kedalam unit-unit, melakukan sintesa, menyusun didalam pola, memilih mana yang penting dan menarik kesimpulan yang mudah dipahami banyak orang. Berdasarkan hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa penerapan pelayanan prima pada administrasi kependudukan di Kecamatan Sabak Auh Kabupaten Siak belum terealisasikan secara optimal. Kata Kunci: pelayanan prima, aspek-aspek, undang-undang no.25 tahun 2009, administrasi kependudukan,pelayanan publik.
| Item Type: | Thesis (Skripsi) |
|---|---|
| Subjects: | 300 Ilmu Sosial > 350 Administrasi Negara, Ilmu Kemiliteran > 351 Administrasi Negara |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Ilmu Sosial > Administrasi Negara |
| Depositing User: | Ms. Ernawati |
| Date Deposited: | 11 Jun 2019 08:06 |
| Last Modified: | 11 Jun 2019 08:06 |
| URI: | http://repository.uin-suska.ac.id/id/eprint/13673 |
Actions (login required)
 |
View Item |