NOVI ASTUTI, - (2025) STUDI NETNOGRAFI KEPEDULIAN SOSIAL DALAM POSTINGAN OPEN DONASI DI AKUN INSTAGRAM @SAYAPHATI. Skripsi thesis, UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SULTAN SYARIF KASIM RIAU.

Preview	Text (BAB GABUNGAN) GABUNGAN KECUALI BAB HASIL - NOVI ASTUTI ILMU KOMUNIKASI.pdf - Published Version Download (9MB) | Preview
	Text (BAB HASIL) BAB HASIL - NOVI ASTUTI ILMU KOMUNIKASI.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (8MB)
Preview	Text (SURAT PERNYATAAN PUBLIKASI) surat pernyataan publikasi nopi - NOVI ASTUTI ILMU KOMUNIKASI.pdf - Published Version Download (381kB) | Preview

Abstract

Pada era digital sekarang ini, penggalangan dana juga mengalami kemajuan di platform digital. Era digital memberikan berbagai kemudahan dalam bertransaksi, termasuk melakukan donasi. Akun @sayaphati merupakan salah satu akun media sosial yang aktif menyebarkan postingan open donasi. Akun Instagram @sayaphati memiliki pengikut sebanyak 760 ribu, terhitung hingga Mei 2025 dengan jumlah postingan 6.870 postingan. Adapun tujuan penelitian untuk menganalisis kepedulian sosial pengikut Instagram @sayaphati dengan melihat postingan open donasi yang memiliki jumlah like komen dan share terbanyak di tahun 2024, yaitu 1,2 juta like 12, 6 ribu komentar dan 31,4 rb yang membagikan postingan tersebut. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan metode netnografi. Data dikumpulkan melalui observasi online non-partisipan dan dokumentasi terhadap komentar-komentar pada postingan yang dianalisis. Teknik analisis data dilakukan dengan menggunakan metode analisis tematik dan proses coding manual. Penelitian ini menggunakan teori Interaksi Simbolik dari George Herbert Mead dengan tiga aspek utama: mind, language, dan thought. Selain itu, digunakan juga konsep kepedulian sosial dari Crandall yang mencakup aspek motivasi, kognitif, emosi, dan perilaku. Hasil penelitian menunjukkan bahwa bentuk kepedulian sosial dalam komentar pengikut meliputi: (1) ekspresi empati dan doa, (2) ajakan solidaritas, (3) pemahaman situasi, (4) simbol komunikasi, dan (5) tindakan donasi. Interaksi simbolik seperti penggunaan emoji, hashtag, hingga komentar reflektif menunjukkan bahwa media sosial menjadi ruang simbolik untuk mengekspresikan, memaknai, dan membentuk perilaku prososial. Temuan ini menegaskan bahwa media sosial tidak hanya berfungsi sebagai saluran informasi, tetapi juga sebagai ruang interaksi simbolik dan aksi kolektif yang mencerminkan kepedulian sosial masyarakat digital. Kata kunci : Era digital, Instagram, Interaksi Simbolik, Kepedulian Sosial, Media sosial, Netnografi, dan Open Donasi,

Actions (login required)

View Item