SISRI MAHARANI, - (2025) ANALISIS CONTINUANCE USE INTENTION PADA LAYANAN STREAMING APLIKASI VIDIO MENGGUNAKAN EXPECTATION CONFIRMATION MODEL (ECM). Thesis thesis, Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau.

	Text (BAB 4) BAB 4,.pdf Restricted to Repository staff only Download (447kB)
Preview	Text (BAB 1-5 (kecuali BAB 4)) BAB 1-5,.pdf Download (12MB) | Preview

Abstract

Aplikasi Vidio merupakan salah satu platform penyedia layanan streaming di Indonesia, tetapi aplikasi ini hanya salah satu pilihan untuk menggunakan layanan streaming di Indonesia. Di Indonesia sendiri aplikasi Vidio masih kalah saing dengan layanan streaming pendatang baru yaitu Disney+ Hotstar. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis niat penggunaan berkelanjutan pada layanan streaming aplikasi Vidio khususnya di Kota Pekanbaru dan mengidentifikasi variabel apa saja yang memengaruhinya berdasarkan model yang diajukan. Model utama penelitian ini adalah Expectation Confirmation Model yaitu model kepuasan pengguna yang berpengaruh terhadap keinginan pengguna untuk menggunakan kembali aplikasi dengan menambahkan variabel Perceived Ease of Use dan Perceived Enjoyment. Metode PLS-SEM dengan bantuan tools SmartPLS 4.0 digunakan untuk menganalisis survei terhadap 100 orang. Hasilnya menunjukkan bahwa Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, dan Perceived Enjoyment memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Continuance Use Intention. Namun, Satisfaction tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Continuance Use Intention. Temuan penelitian ini memberikan kesempatan untuk memperoleh pemahaman yang lebih baik tentang kelangsungan jangka panjang aplikasi Vidio di Kota Pekanbaru.

Actions (login required)

View Item