Rara Arwani, Rara (2024) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN FISKUS, PERUBAHAN TARIF, METODE PERHITUNGAN, DAN MODERNISASI SITEM PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK UMKM DENGAN KEADILAN PAJAK SEBAGAI VARIABEL MODERASI (Studi kasus pada KPP Pratama Pekanbaru Senapelan). Skripsi thesis, Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau.

Preview	Text (SKRIPSI GABUNGAN) SKRIPSI GABUNGAN.pdf Download (1MB) | Preview
	Text (BAB IV) BAB IV.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (682kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan fiskus, perubahan tarif, metode perhitungan, dan modernisasi system pajak terhadap kepatuhan wajib pajak UMKM dengan keadilan pajak sebagai variabel moderasi pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Pekanbaru Senapelan. Yang menjadi populasi dalam penelitian ini yaitu sebanyak 125 responden yang merupakan pelaku UMKM yang terdaftar pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Pekanbaru Senapelan. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif. Metode pengumpulan data penelitian ini menggunakan kuisioner. Metode anlisis data dilakukan dengan SEM-PLS Versi 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan fiskus berpengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak, perubahan tarif tidak berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak, metode perhitungan berpengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak dan medernisasisistem pajak berpengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak. Sehingga keadilan pajak mampu memoderasi perubahan tarif dan modernisasi system terhadap kepatuhan wajib pajak, sedangkan keadilan pajak tidak mampu memoderasi kualitas pelayana fiscus dan metode perhitungan.

Actions (login required)

View Item