Hafizha, Wiranti and MUHAMMAD LUTHFI HAMZAH, - and Tengku Khairil Ahsyar, - and SYAIFULLAH, -
(2024)
Usability Evaluation Of Viu Application Using Post-Study System Usability Questionnaire (PSSUQ) and Use Questionnaire Methods.
2024 10th International Conference on Communication and Signal Processing (ICCSP).
ISSN 2836-1873
Abstract
Kemajuan teknologi yang semakin pesat dan kemunculan smartphone memberikan kemudahan bagi para pengguna untuk menikmati berbagai konten kapanpun dan dimanapun, termasuk konten video streaming, sehingga banyak bermunculan platform video streaming. Salah satu platform video streaming tersebut adalah Viu, yang merupakan aplikasi streaming digital yang menyediakan hiburan Asia berupa drama, film, anime, variety show, berita hiburan, dan Viu original. Untuk meningkatkan pengalaman pengguna yang baik pada aplikasi Viu, diperlukan evaluasi usability dimana ditemukan beberapa permasalahan Viu yang dirasakan oleh pengguna. Dengan menggunakan metode PSSUQ didapatkan System Usefulness dengan skor 3.07, Information Quality 2.98, Interface Quality 4.29 dimana aspek Interface Quality memiliki skor paling tinggi yang berarti memiliki tingkat usability yang paling tinggi. namun secara keseluruhan aplikasi Viu mendapatkan skor 3.26 maka dapat dikatakan usability-nya cukup baik. kemudian dengan metode Use Questionnaire didapatkan hasil dari aspek Usefulness tergolong dalam kategori layak dengan persentase kelayakan 76.5%. Kemudian aspek Kemudahan Penggunaan tergolong dalam kategori layak dengan persentase kelayakan sebesar 79,2%. Selanjutnya aspek Kemudahan Pembelajaran juga termasuk dalam kategori layak dengan persentase kelayakan sebesar 80,5%. Kemudian aspek Kepuasan juga mendapatkan kategori layak dengan persentase kelayakan sebesar 79,1%. Empat aspek pada Use Questionnaire tergolong dalam kategori layak.
Actions (login required)
 |
View Item |
