FIKRI RIZALDI, - (2023) EVALUASI KUALITAS SISTEM PADA BSI MOBILE MENGGUNAKAN MODEL MCCALL. Skripsi thesis, Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau.

Preview	Text BAB I,II,III.V.pdf Download (7MB) | Preview
	Text (BAB IV) BAB IV.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (746kB)

Abstract

Aplikasi BSI Mobile ini telah di unduh oleh lebih dari 5 juta, dan memperoleh rating 4,0 per tanggal 13 Desember 2022 dengan jumlah 118 ribu ulasan. Namun, Aplikasi BSI Mobile mendapatkan jumlah rating dan total unduhan terendah jika dibandingkan dengan aplikasi mobile banking yang lain. Agar penerapan suatu sistem informasi dapat terjaga eksistensinya maka dalam hal ini evaluasi kualitas sistem juga sangat diperlukan. Bertujuan untuk mengetahui tingkat kualitas sismtem Aplikasi BSI Mobile dengan berfokus pada aspek Product Operation yang terdiri dari lima faktor yaitu Correctness, Reliability, Efficiency, Integrity, dan Usability. Model McCall merupakan salah satu model yang menjelaskan software quality factor. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner yang melibatkan 98 responden. Penentuan sampel pada penelitian ini menggunakan Teknik Simple Random Sampling dan perhitungan Rumus Slovin. Dari perhitungan variabel Correctness 58,4% (Cukup Berkualitas), Reliability 33,4% (Tidak Berkualitas), Integrity 72% (Berkualitas), Usability 38,4% (Tidak Berkualitas). Hasil persentase secara keseluruhan mendapatkan rata-rata 48,16% dengan kategori cukup berkualitas yang berarti Aplikasi BSI Mobile sudah dapat diterima. Penelitian ini memberikan 3 rekomendasi yang dapat dijadikan rujukan dalam pengembangan aplikasi.

Actions (login required)

View Item