Lukman Rahim, - (2022) ANALISIS TINGKAT KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP SISTEM IRAISE UIN SUSKA RIAU MENGGUNAKAN METODE END USER COMPUTING SATISFACTION. Skripsi thesis, Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau.

Preview	Text File Lengkap Tanpa BAB IV.pdf Download (3MB) | Preview
	Text (BAB IV) File Hasil Penelitian BAB IV.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

IRaise pada Uin Suska Riau dibuat sejak tahun 2015 yang merupakan pembaharuan dari SIMAK. IRaise dipakai untuk memfasilitasi aktivitas akademik dengan bermacam layanan, mulai dari in�formasi perkuliahan, riwayat pembayaran uang kuliah tunggal, layanan aduan, kalender akademik, pendaftaran wisuda online, hingga dapat megajukan cuti kuliah. Dalam pengoperasiannya ada bebe�rapa masalah yang dialami mahasiswa yang membuat peneliti tertarik untuk melakukan penelitian terhadap iRaise. Tujuan dilakukannya penelitian ini untuk mengetahui tingkat kepuasan mahasiswa terhadap iRaise. Penelitian ini dikerjakan di Uin Suska Riau khususnya pada Fakultas Ekonomi dan Ilmu Sosial untuk meninjau kepuasan mahasiswa terhadap sistem iRaise. Menggunakan metode End User Computing Satisfaction sebagai model pengukur kepuasan pengguna. Jumlah populasi sebanyak 3.869 orang dan setelah dihitung menggunakan rumus slovin didapat sampel penelitian sebanyak 97 orang. Metode analisis data yang dipakai adalah PLS-SEM dengan menggunakan software SmartPLS 3.2. Output yang didapat ialah konstruk format dan timeliness mempengaruhi kepuasan pengguna, sedangkan konten, akurasi, dan kemudahan tidak memberikan pengaruh pada kepuasan pengguna. Sehingga dapat disimpulkan faktor yang mempengaruhi kepuasan mahasiswa pada iRaise ialah segi format dan timeliness. Kata Kunci: End-User Computing Satisfaction, iRaise, Slovin, PLS-SEM

Actions (login required)

View Item