ANDI WIBOWO (2018) PELAYANAN PUBLIK PADA PEMBUATAN SURAT IZIN MENGEMUDI KENDARAAN RODA EMPAT PADA RIAU SAFETY DRIVING CENTER DI POLRESTA KOTA PEKANBARU. Skripsi thesis, Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau.

Preview	Text 1. COVER__2018601ADN.pdf Download (213kB) | Preview
Preview	Text 2. PERSETUJUAN__2018601ADN.pdf Download (147kB) | Preview
Preview	Text 3. ABSTRAK__2018601ADN.pdf Download (118kB) | Preview
Preview	Text 4. KATA PENGANTAR__2018601ADN.pdf Download (125kB) | Preview
Preview	Text 5. DAFTAR ISI__2018601ADN.pdf Download (140kB) | Preview
Preview	Text 6. BAB I__2018601ADN.pdf Download (240kB) | Preview
Preview	Text 7. BAB II__2018601ADN.pdf Download (320kB) | Preview
Preview	Text 8. BAB III__2018601ADN.pdf Download (158kB) | Preview
Preview	Text 9. BAB IV__2018601ADN.pdf Download (193kB) | Preview
	Text 10. BAB V__2018601ADN.pdf Restricted to Repository staff only Download (482kB)
Preview	Text 11. BAB VI__2018601ADN.pdf Download (147kB) | Preview
Preview	Text 12. DAFTAR PUSTAKA__2018601ADN.pdf Download (132kB) | Preview

Abstract

Pembuatan surat izin mengemudi roda empat (SIM A) di Safety Driving Center Polresta Kota Pekanbaru semakin tahun semakin menurun, di ketahui bahwa pelayanan yang di berikan dalam pembuatan Surat Izin Mengemudi (SIM A) tidak sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP) sehingga hal ini mengalami keterlambatan penyelesaian dalam pembuatan surat izin mengemudi (SIM A). Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pelayanan yang di berikan pada Riau Safety Driving Center polresta Kota Pekanbaru dalam pembuatan Surat Izin Mengemudi (SIM A). Jenis dan metedo penelitian yang di gunakan adalah jenis penelitian deskritif, yang di artikan sebagai proses untuk pemecahan masalah yang di selidiki dengan memaparkan atau mendeskripsikan keadaan subjek maupun objek penelitian pada saat sekarang berdasarkan fakta-fakta yanmg tampak atau sebagaimana adanya. Dalam pengumpulan data penulis melakukan wawancara mendalam dan menelusuri dokumen dan arsip di Safety Driving Center Polresta Kota Pekanbaru dalam pembuatan Surat Izin Mengemudi (SIM A). Hasil penelitian menunjukan bahwa pelayanan dalam pembuatan Surat Izin Mengemudi (SIM A) di Polresta Kota Pekanbaru sudah dalam kategori baik, akan tetapi dimana belum terlihat upaya dalam mencapai pelayanan yang optimal, di ketahui masih lambat dalam memberikan pelayanan di karenakan kurangnya jumlah pegawai, sarana-prasarana yang tersedia sehingga pelayanan yang di berikan kurang tepat waktu dalam memberikan kepuasan pelayanan secara menyeluruh terhadap masyarakat dalam pembuatan Surat Izin Mengemudi (SIM A).

Actions (login required)

View Item