ANALISIS PENERAPAN PELAYANAN PRIMA PADA ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN DI KECAMATAN SABAK AUH KABUPATEN SIAK

MUHAMMAD IRHAMNI, (2018) ANALISIS PENERAPAN PELAYANAN PRIMA PADA ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN DI KECAMATAN SABAK AUH KABUPATEN SIAK. Skripsi thesis, Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau.

[img]
Preview
Text
1. COVER__2018417ADN.pdf

Download (166kB) | Preview
[img]
Preview
Text
2. PERSETUJUAN__2018417ADN.pdf

Download (400kB) | Preview
[img]
Preview
Text
3. ABSTRAK__2018417ADN.pdf

Download (203kB) | Preview
[img]
Preview
Text
4. KATA PENGANTAR__2018417ADN.pdf

Download (302kB) | Preview
[img]
Preview
Text
5. DAFTAR ISI__2018417ADN.pdf

Download (308kB) | Preview
[img]
Preview
Text
6. BAB I__2018417ADN.pdf

Download (459kB) | Preview
[img]
Preview
Text
7. BAB II__2018417ADN.pdf

Download (1MB) | Preview
[img]
Preview
Text
8. BAB III__2018417ADN.pdf

Download (225kB) | Preview
[img]
Preview
Text
9. BAB IV__2018417ADN.pdf

Download (395kB) | Preview
[img] Text
10. BAB V__2018417ADN.pdf
Restricted to Registered users only

Download (628kB)
[img]
Preview
Text
11. BAB VI__2018417ADN.pdf

Download (204kB) | Preview
[img]
Preview
Text
12. DAFTAR PUSTAKA__2018417ADN.pdf

Download (203kB) | Preview

Abstract

Penelitian ini dilakukan di Kantor Kecamatan Sabak Auh Kabupaten Siak. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui penerapan pelayanan prima pada administrasi kependudukan di Kantor Kecamatan Sabak Auh berdasarkan 6 (enam) aspek yaitu: ability (kemampuan), attitude (sikap), appearance (penampilan), action (tindakan), attention (perhatian), dan accountability (pertanggungjawaban) yang berasaskan Undang-Undang No. 25 tahun 2009 tentang Pelayanan Publik. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini adalah observasi, wawancara, dokumentasi, dan studi kepustakaan. Kemudian hasil penelitian di analisis menggunakan teknik deskriptif kualitatif yang merupakan proses mencari dan menyusun secara sistematis data yang diperoleh dari hasil observasi, wawancara, dan dokumentasi, dengan cara mengorganisasikan data dalam kategori, menjabarkan kedalam unit-unit, melakukan sintesa, menyusun didalam pola, memilih mana yang penting dan menarik kesimpulan yang mudah dipahami banyak orang. Berdasarkan hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa penerapan pelayanan prima pada administrasi kependudukan di Kecamatan Sabak Auh Kabupaten Siak belum terealisasikan secara optimal. Kata Kunci: pelayanan prima, aspek-aspek, undang-undang no.25 tahun 2009, administrasi kependudukan,pelayanan publik.

Item Type: Thesis (Skripsi)
Subjects: 300 Ilmu Sosial > 350 Administrasi Negara, Ilmu Kemiliteran > 351 Administrasi Negara
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Ilmu Sosial > Administrasi Negara
Depositing User: Ms. Ernawati
Date Deposited: 11 Jun 2019 08:06
Last Modified: 11 Jun 2019 08:06
URI: http://repository.uin-suska.ac.id/id/eprint/13673

Actions (login required)

View Item View Item