FENIA INDAH RIANTI, - (2023) POLA KOMUNIKASI PIMPINAN DALAM MEMBANGUN MOTIVASI KERJA KARYAWAN PT. ASURANSI BANGUN ASKRIDA CABANG PEKANBARU. Skripsi thesis, UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SULTAN SYARIF KASIM RIAU.

Preview	Text SKRIPSI FUL KECUALI BAB V FENIA INDAH RIANTI.pdf Download (3MB) | Preview
	Text (BAB V) SKRIPSI BAB V FENIA INDAH RIANTI.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (615kB)

Abstract

ABSTRAK Nama : Fenia Indah Rianti Jurusan : Ilmu Komunikasi Judul : Pola Komunikasi Pimpinan Dalam Membangun Motivasi Kerja Karyawan PT. Asuransi Bangun Askrida Cabang Pekanbaru Komunikasi merupakan proses interaksi yang terjadi antarmanusia dalam baik dalam hubungan antarpribadi maupun dalam lingkungan organisasi. Dalam suatu organisasi tentunya memiliki pola komunikasi yang digunakan, begitu juga dengan pimpinan PT. Asuransi Bangun Askrida cabang Pekanbaru dalam membangun motivasi kerja karyawannya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pola komunikasi pimpinan dalam membangun motivasi kerja karyawan PT. Asuransi Bangun Askrida cabang Pekanbaru. Adapun metode yang digunakan dalam skripsi ini adalah metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data menggunakan observasi, wawancara, dan dokumentasi. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah Pola komunikasi menurut Joseph A Devitto, dimana terdapat lima pola komunikasi meliputi pola roda, pola lingkaran, pola rantai, pola semua saluran, dan pola Y. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pola roda menjadi pola yang terlihat lebih dominan jika dibandingkan dengan pola lainnya, dimana Kepala cabang menempati posisi sentral. Sedangkan pola Y merupakan pola yang tidak dominan karena tidak terealisasikan pada PT. Asuransi Bangun Askrida cabang Pekanbaru. Pada pola lainnya seperti pola lingkaran terlihat pada kerjasama antar karyawan. Kemudian pada pola rantai terlihat pada situasi tertentu sehingga informasi disampaikan secara berurutan. Dan pola semua saluran terlihat pada saat melakukan rapat rutin. Kata kunci : Pola Komunikasi, Pimpinan, Motivasi Kerja.

Actions (login required)

View Item