Adi Mandal Putra (2015) PERLINDUNGAN HUKUM BAGI KONSUMEN TERHADAP PEMADAMAN LISTRIK OLEH PT. PLN RAYON PANAM DIKECAMATAN TAMPAN KOTA PEKANBARU. Skripsi thesis, Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau.

Preview	Text fm.pdf Download (88kB) | Preview
Preview	Text BAB I Pendahuluan.pdf Download (60kB) | Preview
Preview	Text BAB II Lokasi Penelitian.pdf Download (160kB) | Preview
Preview	Text BAB III Kerangka Teori.pdf Download (73kB) | Preview
	Text BAB IV HAsil Penelitian dan Pembahasan.pdf Restricted to Registered users only Download (125kB)
Preview	Text BAB V Penutup.pdf Download (21kB) | Preview
Preview	Text em.pdf Download (15kB) | Preview

Abstract

Pemadaman listrik adalah saat terhentinya pasokan aliran listrik ke pelanggan. Pemadaman listrik desebabkan oleh 2 (dua) hal yaitu Pemadaman terencana dan Pemadaman yang tidak direncanakan. Pemadaman terencana yaitu pemadaman listrik yang memang sudah direncanakan oleh PLN. Ini disebabkan karena adanya penambahan peralatan jaringan, pemeliharaan jaringan atau gardu, peremajaan alat atau dapat juga dikarenakan rebahnya pohon-pohon yang sekiranya mengganggu posisi kabel dan tiang listrik. Pemadaman tidak terencana adalah pemadaman listrik yang tidak direncanakan pekerjaannya oleh PLN. Pemadaman ini dapat disebabkan karena terganggunya instalasi listrik karena masalah teknis, terganggunya jaringan listrik karena tersambar petir, terkena pohon, terganggunya instalasi pelanggan karena hubungan singkat (korsleting), kelebihan beban dan lainnya. Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah Bagaimana Perlindungan Hukum Bagi Konsumen Terhadap Pemadaman listrik Oleh PT. PLN Rayon Panam di Kecamatan Tampan Kota Pekanbaru ditinjau dari Undang-Undang perlindungan konsumen dan Bagaimana upaya PT. PLN Rayon Panam dalam melindungi hak-hak konsumen terkait pemadaman listrik di Kecamatan tampan Kota Pekanbaru. Penelitian ini adalah penelitian hukum sosiologis, yang berlokasi di Kecamatan Tampan Kota Pekanbaru. Populasi dan sampelnya adalah seluruh konsumen pelanggan lsitrik di Kecamtan Tampan Kota pekanbaru dan PT. PLN Rayon Panam. Sedangkan sumber data terdiri dari data primer, data sekunder dan data tersier. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini dengan menggunakan metode observasi, wawancara, Kuesioner dan studi pustaka. Sedangkan metode analisa data yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode analisa kuantitatif. Dari hasil penelitian yang penulis lakukan dapati bahwa perlindungan konsumen terhadap penggunaan jasa listik di Kecamatan Tampan Kota Pekanbaru belum sesuai dengan apa yang diatur oleh Undang-Undang Perlindungan konsumen terutama dilihat dari faktor kenyamanan dalam menggunakan jasa listrik di kerenakan kapan saja bisa terjadi pemadaman listrik yang dapat mengangu kenyaman konsumen. Sedangkan upaya pihak PT. PLN Rayon Panam dalam melindungi hak-hak konsumen belum maksimal, di kerenakan pemadaman listrik masih tetap terjadi. Padahal di dalam Undang-Undang No 30 Tahun 2009 tentang ketenagalistrikan pasal 29 ayat 2 telah mengatur hak konsumen untuk mendapatkan energi listrik secara terus-menerus dengan mutu dan keandalan yang baik. Namun dengan dilakukan nya pemeliharaan jaringan atau gardu dan peremajaan alat juga merupakan tindakan Pihak PLN untuk mencegah terjadinya pemadaman listrik yang dapat merugikan konsumen, karena apabila di biarkan dapat berakibat pemadaman total dalam jangka waktu yang lama.

Actions (login required)

View Item