KHAIRUL AKMAL, - (2023) PENGARUH KOMUNIKASI ORGANISASI TERHADAP PELAYANAN PUBLIK DI KELURAHAN BANGSAL ACEH KECAMATAN SUNGAI SEMBILAN KOTA DUMAI. Skripsi thesis, UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SULTAN SYARIF KASIM RIAU.

	Text (BAB V) BAB V.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (818kB)
Preview	Text SKRIPSI KHAIRUL AKMAL.pdf Download (6MB) | Preview

Abstract

ABSTRAK Nama : Khairul Akmal Program Studi : Ilmu Komunikasi Judul : Pengaruh Komunikasi Organisasi Terhadap Pelayanan Publik Di Kelurahan Bangsal Aceh Kecamatan Sungai Sembilan Kota Dumai Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh komunikasi organisasi terhadap pelayanan publik di Kelurahan Bangsal Aceh Kecamatan Sungai Sembilan Kota Dumai. Metode penelitian yang gunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian kuantitatif dengan tipe deskriptif. Data diperoleh dari 72 responden dari 72 populasi yang ada dalam 1 bulan, dikarenakan populasi tidak mencapai lebih dari 100 maka semua populasi dijadikan sampel, adapun sampel yang digunakan tersebut yaitu menggunakan accidental random sampling. Teknik analisis data yang digunakan adalah metode analisis regresi linear sederhana dengan Y= 0,864 + 0,730X dengan bantuan Pearson product moment (r) melalui program SPSS Versi 20 pada taraf α = 0,05. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada pengaruh positif signifikan antara komunikasi organisasi terhadap pelayanan publik di Kelurahan Bangsal Aceh Kecamatan Sungai Sembilan Kota Dumai bahwa adanya pengaruh yang sangat besar antara komunukasi organisasi terhadap pelayanan publik dengan nilai korelasi sebesar 0,730 jika dipresentase kan yaitu sebesar 73%. sehingga pengaruh komunikasi terhadap pelayanan tergolong kuat, sedangkan nilai signifikasi yaitu 0,000 karena nilai signifikasi 0,000<0,05 maka Ha diterima dan Ho ditolakyaitu nilai t hitung > t tabel = (8,934 > 1,994) maka Ho ditolak, artinya bahwa ada pengaruh secara signifikan antara Komunikasi Organisasi dengan pelayanan publik. jadi kasus ini dapat disimpulkan bahwa Komunikasi Organisasi berpengaruh Terhadap Pelayanan Publik di Kantor Kelurahan Bangsal Aceh Kecamatan Sungai Sembilan Kota Dumai sehingga hipotesis awal yang menyatakan bahwa ada pengaruh yang signifikan antara Komunikasi Organisasi Terhadap Pelayana Publik di Kelurahan Bangsal Aceh Kecamatan Sungai Sembilan Kota Dumai dapat diterima. Kata Kunci : Pengaruh,Komunikasi Organisasi,Pelayanan Publik

Actions (login required)

View Item