Sofwatillah, - (2022) Manajemen Strategi dalam Meningkatkan Layanan Pendidikan di SMPIT 01 Darussalam Batam Kepulauan Riau. Thesis thesis, Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau.

Preview	Text (Bab 1 2 3 5) Sofwatillah - 1 2 3 4 5 Watermark.pdf - Published Version Download (10MB) | Preview
	Text (Bab 4) Sofwatillah - Bab IV Watermark.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Kata Layanan biasanya indentik dengan Perusahan, dengan menjamurnya Persaingan dalam Dunia Pendidikan maka layanan Pendidikan pun mutlak diperlukan. Lembaga pendidikan sebagai lembaga penyedia jasa pendidikan perlu belajar dan memiliki inisiatif dan inovatif untuk meningkatkan kepuasan pelanggan siswanya karena pada umumnya pendidikan adalah merupakan proses yang berkelanjutan. Setiap manajemen Lembaga pendidikan dituntuk untuk memiliki strategi untuk meningkatkan Layanan pendidikan agar memenangkan kompetensi antar lembaga pendidikan serta untuk meningkatkan akselerasi peningkatan kualitas mutu lembaga pendidikan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis study kasus. Penelitian ini dilaksanakan di SMPIT 01 Darussalam Batam Kepulauan Riau. Tekhnik pengumpulan data menggunakan observasi, wawancara dan dokumentasi. Pemeriksa keabsahan data menggunakan trianggulasi sumber dan metode. Teknik analisis data menggunakan model analisis interaktif, yang terdiri dari reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian ini menunjukan Bahwa Strategi SMPIT 01 Darussalam Batam Kepulauan Riau dalam meningkatkan Layanan Pendidikan dengan strategi manajerial dan manajerial substansi. Ada dua cara menerapkan strategi manajerial yaitu secara internal dan eksternal. Ada du acara dalam penerapan strategi dalam meningkatkan layanan Pendidikan. Secara internal meliputi: Kepemimpinan Berkiblat Pada Sistem, Tenaga pengajar mengutamakan best process, menyelaraskan ilmu dan pengalaman dalam Mengelolah Pendidikan, Menempatkan tugas seseorang sesuai keahliannya, Rekrutmen tenaga Pendidik dan pegawai yang selektif, Peningkatan professional kerja pegawai, Meningkatkan prestasi akademik dan non akademik dan Mengefektifkan Monitoring Evaluasi. Sedangkan secara ekternal meliputi : Promosi kepada Publik, Memperkuat networking, Komusikasi dan konsultasi dengan Lembaga pemerintahan, Akrab dengan Tokoh Agama, Kerjasama Lembaga Pendidikan, dan Menjalin hubungan dengan wali murid. Dan Praktik kurikulumpun Menggunakan kurikulum perpaduan dalam meningkatkan layanan Pendidikan, diantaranya: Kurikulum Pemerintah atau Standar Nasional, Kurikulum Islam Terpadu, Muatan Lokal dan kurikulum khas sekolah. Secara umum dapat disimpulkan bahwa strategi dalam meningkatkan Layanan Pendidikan di SMPIT tersebut dengan Strategi internal, strategi Eksternal dan Praktik kurikulum dengan Perencanaan yang Maksimal, konsisten dan kompetensi.

Actions (login required)

View Item