SITI MAISARAH (2018) PENGARUH EFISIENSI OPERASIONAL TERHADAP PROFITABILITAS PADA SEKTOR PERBANKAN YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA (BEI) TAHUN 2012-2016. Skripsi thesis, Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau.