NURDIANA HARTINI, - (2026) STRATEGI MARKETING PUBLIC RELATIONS UMKM EMAK CW PEKANBARU DALAM MEMPERTAHANKAN BRAND AWARENESS. Skripsi thesis, UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SULTAN SYARIF KASIM RIAU.

Preview	Text (BAB GABUNGAN) GABUNGAN KECUALI BAB HASIL - Nurdiana Hartini.pdf - Published Version Download (4MB) | Preview
	Text (BAB HASIL) BAB HASIL - Nurdiana Hartini.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (3MB)
Preview	Text (SURAT PERNYATAAN PUBLIKASI) SERAH TERIMA - Nurdiana Hartini.pdf - Published Version Download (338kB) | Preview

Abstract

ABSTRAK Nama : Nurdiana Hartini Jurusan : Ilmu Komunikasi NIM : 12240321512 Judul : Strategi Marketing Public Relations UMKM Emak CW Pekanbaru dalam Mempertahankan Brand Awareness Meningkatnya persaingan di sector UMKM kuliner Kota Pekanbaru menuntut pelaku usaha untuk menerapkan strategi pemasaran yang efektif untuk dapat mempertahankan brand awareness atau kesadaran merek. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi marketing public relations yang diterapkan oleh Emak CW dalam mempertahankan brand awareness, dengan menggunakan metode deskriptif kualitatif. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Teori yang digunakan adalah teori tahapan marketing public relations atau three ways strategy yang mencakup pull strategy, push strategy, dan pass strategy. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Emak CW menerapkan pull strategy melalui promosi langsung dan tidak langsung, dimana promosi langsung dilakukan dengan menawarkan produk secara langsung kepada pelanggan yang datang ke toko dan memberikan tester, sementara promosi tidak langsung dilakukan dengan memanfaatkan media sosial seperti TikTok, Shopee, dan Instagram dengan menawarkan berbagai promo. Push strategy dilakukan melalui pelayanan yang baik dan ramah seperti menyambut pelanggan yang datang dengan senyum, salam, dan sapa serta pemberian promo berupa pilihan paket produk untuk meningkatkan kepuasan pelanggan. Pass strategy dilakukan melalui keikutsertaan dalam event dan sponshorship, dengan mendirikan stand di CFD, bazar UMKM dan bazar kuliner, serta mengikuti seminar dan sosialisasi. Kata kunci: Strategi, Marketing Public Relations, Emak CW, Brand Awareness.

Actions (login required)

View Item