NIRMALA SARI, - (2026) STRATEGI KOMUNIKASI DISKOMINFOTIKSAN KOTA DUMAI DALAM MENDUKUNG TRANSFORMASI DIGITAL MENUJU KOTA CERDAS (SMART CITY). Skripsi thesis, Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau.

Preview	Text (Bab Gabungan) GABUNGAN KECUALI BAB HASIL - Nirmala Sari.pdf - Published Version Download (4MB) | Preview
	Text (Bab Hasil) BAB HASIL - Nirmala Sari.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (4MB)
Preview	Text (Pernyataan) SERAH TERIMA - Nirmala Sari.pdf - Published Version Download (337kB) | Preview

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh urgensi transformasi digital di Kota Dumai menuju Smart City yang menuntut strategi komunikasi efektif guna menjembatani inovasi teknologi pemerintah dengan pemahaman masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik, dan Persandian (Diskominfotiksan) Kota Dumai dalam mendukung program Dumai Smart City. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi, serta dianalisis menggunakan Teori Perencanaan Komunikasi Hafied Cangara. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Diskominfotiksan menerapkan strategi komunikasi yang terstruktur mulai dari tahap penelitian berbasis Masterplan 2022-2032, perencanaan yang melibatkan sinergi lintas Organisasi Perangkat Daerah (OPD) sebagai komunikator, hingga pelaksanaan strategi hibrida yang memadukan sosialisasi tatap muka (bimbingan teknis) dengan optimalisasi media sosial dan website. Implementasi program unggulan (Quick Wins) seperti aplikasi Si-Lawo dan Si-Tanjakmas telah berjalan, didukung oleh komitmen politik kepala daerah dan posisi strategis Dumai sebagai kawasan industri. Namun, strategi ini masih menghadapi hambatan struktural berupa keterbatasan anggaran, rotasi jabatan tim pelaksana, ketimpangan infrastruktur jaringan di wilayah pinggiran, serta rendahnya literasi digital masyarakat. Evaluasi dilakukan secara berkala setiap triwulan untuk memastikan keberlanjutan program. Disimpulkan bahwa keberhasilan transformasi digital di Dumai sangat bergantung pada konsistensi komunikasi publik yang inklusif dan pemerataan infrastruktur digital. Kata Kunci: Strategi Komunikasi, Diskominfotiksan, Smart City, Transformasi Digital, Kota Dumai.

Actions (login required)

View Item